Video: 10 Pedang dengan Bentuk Aneh tapi MematiQan #YtCrash 2024
Terdapat garis halus antara menyuarakan aduan atau kritikan yang sah dan menggunakan blog anda sebagai senjata. Merayu atau memeras ugut sesiapa - atau bahkan ancaman - sama sekali salah dan tidak mempunyai tempat dalam dunia blog profesional.
Tidak sesuai untuk menggunakan blog anda sebagai alat untuk membalas dendam. Hanya kerana jenama perkakas besar menyampaikan peti sejuk yang salah kepada anda tidak bermakna anda harus menulis catatan blog yang ganas mengenai syarikat itu dengan harapan pembaca anda akan berhenti membeli jenama itu. Setiap syarikat membuat kesilapan mudah dan tidak sepatutnya mendapat PR yang dahsyat dan kumpulan yang marah tanpa diberi peluang untuk menjadikannya betul.
Ini adalah di mana kawasan kelabu muncul - bagaimana jika syarikat mempunyai peluang untuk membuat perkara yang betul, namun ia terus meniupnya? Bagaimana jika khidmat pelanggannya terus-menerus diatasi dan kurang dibeli? Bagaimana jika anda mendapati bukti bahawa ini bukan episod yang terpencil, tetapi masalah sistemik dalam sebuah syarikat yang benar-benar mempengaruhi pelanggan dengan cara yang negatif?
Sesetengah orang telah menyuarakan keluhan seperti ini di blog mereka atau di rangkaian sosial. Yang lain mengancam untuk menyuarakan aduan mereka dengan harapan syarikat itu melakukan perkara yang betul dan bukannya menangani PR yang buruk. Bilakah boleh diterima untuk memanggil jenama atau orang untuk tingkah laku negatif? Itulah yang sukar.
Oleh kerana ini adalah keputusan yang sangat peribadi, berikut adalah beberapa soalan yang perlu dipertimbangkan sebelum mengambil tindakan drastik seperti berikut:
-
Bagaimana ini akan menjejaskan jenama peribadi anda? Pertimbangkan sama ada menulis post kritikal adalah kongruen dengan jenama peribadi anda. Anda perlu membuat keputusan sama ada anda mahu dikenali kerana memanggil orang keluar dari tingkah laku yang tidak menentu mereka. Juga pertimbangkan bahawa jika jenama anda biasanya menumpukan kepada aspek positif perkara, pembaca anda mungkin melihat anda secara berbeza jika anda menulis postingan blog negatif ini.
-
Adakah syarikat / orang aktif dalam talian dan di media sosial? Jika tidak, anda perlu membuat keputusan sama ada adil untuk menyuarakan aduan anda dalam medium di mana anda dengan jelas mempunyai kelebihan.
-
Adakah catatan blog anda benar-benar membantu melindungi pengguna lain? Jika niat anda untuk memberi peringatan secara jujur kepada para pembaca anda, pertimbangkan sama ada ada cara lain yang anda boleh mencapai matlamat ini tanpa menulis perkara negatif.
-
Adakah anda bersedia untuk menyiarkan siaran blog ini selama-lamanya? Selepas anda menerbitkan pos anda, tidak ada perubahan. Walaupun anda memadamkan siaran, ia akan hidup dalam arkib Internet secara kekal.
-
Adakah anda pasti tidak akan ada akibat undang-undang terhadap tindakan anda? Syarikat besar mempunyai jabatan undang-undang yang besar. Jika mana-mana bahagian daripada apa yang anda tulis tidak benar, anda boleh didakwa atas fitnah.
-
Bolehkah aduan ini berlaku kepada anda? Terdapat ratusan cara keadaan semacam ini dapat menimbulkan keresahan terhadap anda. Anda boleh mengalami tindak balas daripada blogger lain, mengurangkan tahap kepercayaan orang dalam diri anda, atau menjadi sasaran serangan diri anda.
Ini benar terutamanya apabila masalah anda adalah dengan orang lain dan bukan dengan syarikat - apabila tidak dapat dielakkan lagi satu pihak lagi untuk cerita yang akhirnya akan mendapat lebih perhatian daripada anda.
