Tugas Pengurus Komuniti Dalam Talian penting: Tulis, Edit, dan Pasar - orang-orang

Orang dalam pengurusan komuniti dalam talian bercakap banyak tentang banyak topi yang dipakai oleh pengurus komuniti hari ini. Perkara yang memakai hat adalah metafora biasa kerana pengurus komuniti tidak duduk di meja yang mengendalikan satu tugas pada suatu masa. Walaupun dengan peranan yang sentiasa berubah, kebanyakan pengurus komuniti boleh mengharapkan untuk memenuhi beberapa tugas utama.

Cara menulis atau mengedit untuk komuniti dalam talian

Menjadi penulis dan editor bukan perkara yang sama seperti pencipta kandungan. Walaupun anda dikehendaki membuat kandungan untuk komuniti anda, anda tidak semestinya perlu mengeluarkan nada formal atau pensil merah apabila anda menulis catatan blog. Sebagai pengurus komuniti, anda perlu menjadi seorang komunikator yang hebat dan mempunyai perintah tatabahasa yang hebat.

Oleh kerana anda mewakili komuniti dengan kata-kata anda, anda perlu berhati-hati untuk tidak membuat sebarang kesilapan atau kesilapan yang menyebabkan seseorang memanggil anda dalam talian. Ini berlaku sepanjang masa. Satu minit, anda menghantar surat berita, dan minit berikutnya, seorang ahli mengejek anda di blognya untuk mengeja salah kata.

Sebagai suara komuniti dan wakil awam jenama anda, anda perlu menyerahkan salinan terbersih yang mungkin. Apabila penulisan selesai, letakkan topi penyuntingan anda.

Bagaimana untuk memasarkan kepada komuniti dalam talian

Oleh kerana anda tahu banyak tentang apa yang membuatkan khalayak anda kelihatan, anda adalah perlawanan biasa dalam mesyuarat pemasaran dan sesi perancangan pemasaran. Ahli pasukan menginginkan input anda kerana anda tahu banyak butiran yang tidak mereka lakukan, seperti berikut:

• Umur median ahli anda

• Lokasi biasa di mana ahli anda berada

• Topik dan kempen yang menerima respons terbesar

• Terma carian terbaik yang membawa kepada laman web dan halaman komuniti anda

• Apa yang dikatakan ahli komuniti tentang anda dalam talian

• Apa yang anda ahli komuniti menulis kepada anda tentang dalam e-mel mereka

Anda mengurus statistik komuniti dan penggunaan anda, dan mempunyai maklumat berharga mengenai tabiat mereka. Pemasaran memerlukan maklumat yang sama untuk merancang lebih baik jualan dan promosi. Malah, ia tidak sepatutnya menyusun sebarang kempen tanpa input anda.