Bagaimana Menangani Masalah Pembayaran Spotify - dummies

Salah satu daripada soalan Spotify yang banyak ditanyakan adalah mengapa kaedah pembayaran ditolak. Jika membayar dengan kad kredit, Spotify mengesyorkan bahawa kad kredit anda memenuhi kriteria berikut:

• Boleh bekerja untuk pembelian asing.

• Diaktifkan untuk urus niaga e-dagang, termasuk skim Verified by Visa atau MasterCard SecureCode. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu mendaftar ke skim ini sekiranya anda tidak membeli kod hadiah.

• Berdaftar di negara Spotify beroperasi, yang perlu dipadankan dengan negara yang anda tetapkan dalam profil anda.

• Ini seolah-olah seperti yang jelas, tetapi bernilai diperiksa dua kali: Kad perlu sah. Sekiranya ia tamat tempoh, anda perlu mengemas kini butiran pada halaman langganan anda.

Jika anda membayar dengan menggunakan PayPal, anda perlu mempunyai

• akaun PayPal yang disahkan jika membayar langganan yang tidak terhad atau Premium yang berulang. Terdapat beberapa kaedah pengesahan. Yang paling biasa memerlukan anda untuk membuktikan bahawa akaun bank yang dikaitkan dengan akaun PayPal anda adalah milik anda. Anda log masuk ke PayPal, masukkan butiran debit langsung untuk bank anda, dan kemudian beberapa hari kemudian, mengesahkan jumlah dua deposit kecil yang dibuat oleh PayPal ke dalam akaun anda.

• Akaun PayPal yang didaftarkan ke negara yang sama dengan profil Spotify anda.

Selepas anda memastikan bahawa kaedah pembayaran anda memenuhi semua kriteria ini dan anda masih menghadapi masalah, anda perlu menghubungi bank atau penerbit kad anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Spotify terus berusaha untuk mengeluarkan pembayaran, tetapi jika terus gagal, maka akaun anda diturunkan ke Percuma. Pelanggan Premium dan Unlimited mula mendengar iklan sekali lagi, dan peminat Premium kehilangan akses luar talian dan keupayaan penstriman mudah alih mereka.