Video: Statistika Data Kelompok (Mencari Rata-rata, Modus, Median) 2025
Penglibatan media sosial memerlukan metrik yang berbeza dari pengiklanan dalam talian, yang mengukur biaya per klik (CPC) atau kos setiap tindakan (CPA), kerana mekanisme penglibatan melibatkan pelbagai aktiviti dan respons.
Dengan lebih banyak interaksi berlaku seperti yang anda lakukan melalui saluran media sosial, anda mempunyai lebih banyak nombor untuk menjejaki dan lebih banyak cara untuk menafsirkannya. Bagaimana anda menentukan nombor mana yang paling penting bagi anda dan syarikat anda?
Kembalilah ke matlamat perniagaan anda, apa yang anda cuba capai, dan apa yang anda harap sasaran penonton lakukan sebagai tindak balas terhadap tindakan anda. Kemudian padankan nombor yang mencerminkan bagaimana orang memberi respons kepada anda dan tindakan yang mereka ambil dengan matlamat anda.
Jika anda melihat aktiviti dalam rangkaian sosial anda yang anda boleh mengikat secara langsung untuk menyokong matlamat perniagaan anda, anda berada di landasan yang betul. Jika tidak, semak semula apa yang anda lakukan. Juga pertimbangkan sama ada matlamat yang anda fokuskan paling baik disokong melalui pertunangan media sosial.
Walaupun matlamat utama perniagaan biasanya untuk membuat jualan atau transaksi, penglibatan media sosial menawarkan lapisan nilai yang membawa kepada, dan sekelilingnya, penjualan sebenar. Segala aspek penglibatan dalam saluran dalam talian anda membantu membina kesedaran jenama, memperkuat kesetiaan pelanggan, dan memudahkan penginjilan jenama.
Manfaat penglibatan media sosial mungkin kelihatan sukar untuk diukur atau bahkan kelihatan tidak berwujud, tetapi akhirnya mereka meletakkan asas untuk menjual dalam cara yang lebih peribadi dan berkekalan daripada iklan yang pernah dilakukan. Untuk mencapai pengguna mudah alih yang kini disambungkan dan terlibat dalam rangkaian sosial, lihat gambaran keseluruhan bagaimana mereka berkomunikasi dan bagaimana anda boleh mencapai, dan melibatkan diri dengan mereka.
Penglibatan media sosial bukan peluru perak untuk mencapai setiap tujuan pemasaran atau menyelesaikan setiap cabaran komunikasi. Hanya kerana anda menjangkau penonton dalam talian tidak bermakna mereka akan bertindak balas dengan konsisten. Luangkan masa untuk memupuk hubungan dan membuat sambungan tulen untuk melihat hasil yang lebih ketara.
