Bagaimana Mengumpul Butiran mengenai Komuniti Dalam Talian Anda - dummies

Statistik mendedahkan banyak butiran penting mengenai orang yang melawat komuniti dalam talian anda. Butiran ini boleh menjadi sangat penting untuk dijadikan sebagai pengurus komuniti, membantu anda menyesuaikan kandungan anda kepada orang-orang yang paling mungkin menarik lebih banyak lalu lintas ke laman web anda.

Anda boleh mengetahui, contohnya, bahawa majoriti pengunjung ke blog anda datang dari Amerika Syarikat, United Kingdom, dan Kanada, jadi kandungan blog anda harus ditulis untuk khalayak yang berbahasa Inggeris. Mengetahui bandar teratas di mana ahli tinggal membantu anda menyesuaikan kandungan lebih banyak lagi.

Berikut adalah beberapa maklumat penting yang dapat membantu anda menyesuaikan komuniti dalam talian anda kepada pengunjung yang paling kerap.

• Di mana ahli-ahli anda hidup: Statistik anda memberitahu anda bukan sahaja negara-negara di mana ahli-ahli anda hidup, tetapi bandar-bandar, negeri-negeri, dan daerah-daerah juga. Lokasi adalah relevan kerana jika bahagian besar ahli anda tinggal di kawasan yang sama, anda boleh menyesuaikan kandungan dan promosi ke kawasan tersebut.

  Jika kebanyakan ahli anda berasal dari New York City, sebagai contoh, anda boleh membuat perbincangan yang berkaitan dengan New Yorkers, seperti kehidupan malam, masakan, atau kehidupan di daerah.

  Jangan mengasingkan ahli anda yang lain. Lokasi sasaran, tetapi pastikan anda mempunyai kandungan yang cukup untuk menyertakan semua orang.

• Pelayar apa yang mereka gunakan: Kandungan dan reka bentuk web tidak kelihatan sama dalam setiap penyemak imbas. Kadang-kadang, apa yang kelihatan baik di Mozilla Firefox tidak kelihatan baik di Google Chrome, sebagai contoh. Mengetahui pelayar yang digunakan oleh ahli anda membolehkan anda menyesuaikan reka bentuk anda untuk berfungsi dengan baik dengan setiap pelayar yang ahli anda gunakan.

  Anda harus menguji kandungan dan reka bentuk di pelayar atas yang digunakan oleh ahli anda untuk memastikan pengguna mendapat pengalaman yang optimum.

  

• Bagaimana kempen media sosial berfungsi: Jika anda menggunakan Twitter, Facebook, Google+, atau laman jejaring sosial lain untuk mengarahkan trafik ke komuniti anda, anda akan dapat menentukan kejayaan setiap kempen dengan menggunakan analisis anda.

  Juga, melihat rangkaian mana yang kebanyakan pengunjung anda datang dari memberikan anda keterangan di mana anda perlu menghabiskan masa yang paling banyak. Jika kebanyakan ahli komuniti anda berada di Facebook, misalnya, luangkan lebih banyak masa di Facebook.

• Kenapa orang menyertai komuniti anda: Fakta ini adalah yang paling penting yang boleh anda kumpulkan dari alat analisis anda. Mengetahui mengapa orang datang ke komuniti anda membolehkan anda mencari cara untuk membawa lebih banyak orang dan menjadikan pengunjung menjadi ahli komuniti.Mengetahui jenis kandungan dan peluang promosi yang membawa kebanyakan orang menggalakkan anda membuat lebih banyak jenis kandungan ini.

  Jika orang muncul hanya apabila anda menawarkan hadiah percuma atau menyiarkan topik yang kontroversial, maklumat ini penting untuk diketahui; anda mahu lebih daripada sekedar pemburu freebie, dan anda pasti tidak mahu menjadi kontroversi demi kepentingan kontroversi.