Video: Singam 2 - Tamil Full Movie | Suriya | Anushka Shetty | Hansika Motwani | Devi Sri Prasad | Hari 2024
Sebagai pengurus komuniti dalam talian, anda tidak akan dapat mengelakkan tajuk berita buruk atau berita yang mampu merosakkan reputasi anda. Bukan sahaja hari ini apabila segala-galanya adalah umum, tetapi ia juga merupakan masa apabila anda terpaksa memiliki kesilapan anda dan menghadapi masalah-masalah.
Pernyataan "Semua publisiti adalah publisiti yang baik" tidak benar. Publisiti yang buruk boleh melakukan kerosakan. Walau bagaimanapun, tahap kerosakan bergantung kepada cara anda memilih untuk mengendalikan keadaan.
Kecuali anda bekerja untuk jenama yang besar, terkenal, akhbar yang paling buruk hanya dilihat oleh orang-orang di komuniti anda yang terdekat dan beberapa orang lain yang mempunyai minat terhadap jenama anda.
Selain itu, melainkan jika akhbar buruk itu disebabkan oleh sesuatu yang liar dan skandal yang dibuang ke halaman depan semua akhbar dan laman web utama, krisis itu mungkin tidak begitu epik kerana anda mungkin berfikir ketika berita pertama pecah.
Tentukan dahulu sama ada keadaan itu layak untuk alamat awam. Isu terbesar ialah memastikan berita itu tidak menjadi lebih besar atau lebih skandal, terutamanya dalam talian. Berita mati, tetapi ia dapat ditemui di enjin carian selama-lamanya.
Jika komuniti anda berani jawapan atau perbincangan komuniti yang berikutnya menyebabkan sedikit kekacauan, jangan abaikannya. Buat dialog terbuka dan jawab soalan secara jujur yang mungkin tanpa mengkhianati jenama anda.
Jawab semua soalan dengan sebaik mungkin. Jangan abaikan sesiapa atau tarian di sekitar perbincangan. Sekiranya anda tidak dapat memberikan jawapan, beritahu orang lain bahawa anda akan melihat soalan tersebut dan bertindak balas secepat mungkin. Secara awam yang menghadapi publisiti yang buruk dan bertindak jujur kepada soalan komuniti membantu meneruskan amanah dan saling menghormati anda berkongsi dengan rangkaian dalam talian anda.
Selain menjawab soalan secara terbuka, anda boleh memilih untuk memberi penerangan kepada publisiti yang tidak baik dalam catatan blog, siaran akhbar, atau kenyataan dalam talian lain. Sekali lagi, jangan berkilat fakta atau tarian di sekeliling apa yang sebenarnya berlaku. Mengakui kesilapan, memohon maaf jika perlu, dan letakkan keadaan di belakang anda.
