Video: AWANI Pagi: Awas! Aktiviti 'childgrooming' dalam talian 2024
Belajar tentang komuniti dalam talian anda memerlukan lebih daripada beberapa soalan tinjauan jurulatih atau tinjauan pendapat. Kadang-kadang, cara terbaik untuk mengetahui apa yang difikirkan oleh masyarakat anda adalah untuk tidak kelihatan begitu jelas mengenai niat anda. Inilah cara untuk menentukan apa yang komuniti anda inginkan:
-
Perhatikan. Dengan telinga ke tanah membolehkan anda mengambil perkara-perkara yang anda tidak akan dapat menangkap. Ahli bercakap di kalangan mereka di laman forum atau komuniti anda atau di rangkaian sosial yang lain.
Dalam komen forum, sebagai contoh, ahli mungkin menyebut betapa baiknya untuk mempunyai butang Thumbs Up supaya dia dapat menunjukkan kelulusannya untuk komen atau pautan lain. Tidak lama kemudian, ahli lain menambah pemikiran mereka tentang butang Thumbs Up dalam benang perbincangan yang sama. Anda tidak akan mengetahui bahawa ramai orang menginginkan ciri ini sehingga ia disebut sebagai sebahagian daripada perbincangan masyarakat.
-
Dengar. Satu perkara yang perlu ditonton dan satu perkara lain untuk didengar. Semasa pusingan anda di rangkaian sosial, blog, dan halaman komuniti, perhatikan apa yang orang katakan. Berapa ramai ahli yang mengatakan perkara yang sama? Ahli-ahli tidak akan datang kepada anda dengan setiap kebimbangan atau permintaan, tetapi mereka boleh berkongsi idea dengan satu sama lain.
Perhatikan apa yang mereka katakan dan ambil nota. Apabila anda mendengar bahawa anda melakukan sesuatu dengan baik, fikirkan bagaimana untuk melakukannya dengan lebih baik. Apabila anda mendengar kurang daripada ucapan bintang, fikirkan bagaimana anda boleh membuat perkara yang betul.
-
Semak statistik. Statistik dan analisis mungkin kelihatan seperti sejumlah nombor, tetapi ia juga merupakan gambaran yang berharga dalam kebiasaan komuniti anda. Statistik ini, atau analisis web, membantu anda mengetahui di mana ahli baru datang, yang menghubungkan anda dan mengapa, dan berapa lama orang melekat di sekelilingnya.
Mengamati komuniti anda menggali maklum balas berharga tentang keperluannya, walaupun ia tidak pada asalnya diarahkan kepada anda. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna anda perlu tergesa-gesa dan mengambil tindakan untuk setiap komen atau kritikan yang anda terima. Berhati-hati menimbang merit setiap pujian dan kritikan.
