Bagaimana Mengakui Negativiti pada Komuniti Dalam Talian Anda - kegembiraan

Negativiti membuat orang pergi. Jika jenama atau perniagaan anda ingin memupuk komuniti dalam talian yang positif - salah satu yang mencerminkan dengan baik pada jenama dan mungkin mendorong beberapa jualan dan mencipta baik buzz di sekitar produk atau perkhidmatannya - anda tidak memerlukan jenis negatif yang disediakan oleh komuniti yang tidak dimodenisasi.

Adalah penting untuk memahami apa sebenarnya komen negatif. Sesetengah orang menganggap perselisihan sebagai negatif, walaupun itu tidak sama sekali; jika perdebatan adalah hormat, ia benar-benar dibenarkan. Apa yang anda perlu tengok ialah tingkah laku yang membuat orang berasa tidak selesa dan membawa mood keseluruhan masyarakat, seperti berikut:

• Bersumpah: Sama ada atau tidak, anda membenarkan sumpah atau kesat yang terserah kepada anda. Walau bagaimanapun, penting untuk mempertimbangkan konteks dan penggunaannya. Satu perkara yang perlu digunakan ialah perkataan pilihan untuk menggambarkan satu titik, tetapi ia adalah satu lagi permainan bola sepak yang lain untuk mengarahkan pelacuran kepada ahli atau jenama lain. Pertimbangkan bagaimana membenarkan kata-kata ini akan mencerminkan perniagaan tempat anda. Apa yang akan difikirkan oleh pengiklan dan pelanggan?

• Menaip dalam semua topi: Menulis dalam semua caps dianggap berteriak dalam talian. Apabila ahli menggunakan semua topi, walaupun motifnya sama sekali tidak bersalah, yang lain mengambil umpan, dan argumen berlaku. Cegah konfrontasi dan salah faham dengan menanya tipikal semua huruf untuk menahan diri.

• Pelancaran serangan peribadi: Mata perdebatan, dasar, idea, dan topik perbincangan membawa kepada perbualan yang meriah. Nama panggilan, penunjuk jari, dan pembunuhan watak tidak menambah apa-apa kepada perbincangan dan menyebabkan perasaan tidak enak.

• Menghantar maklumat peribadi ahli lain: Jumlah atau jenis maklumat yang ingin dikongsi oleh komuniti sepenuhnya kepada mereka. Kebanyakan orang tahu lebih baik daripada menyiarkan butiran peribadi, seperti nombor telefon, alamat, dan tempat pekerjaan, untuk semua orang melihat, kerana mendedahkan butiran ini boleh membawa kepada keadaan yang tidak baik.

  Keadaan buruk boleh menjadi lebih teruk apabila ahli menyiarkan maklumat peribadi anggota lain. Mereka melakukan ini untuk pelbagai alasan yang tidak baik, dan ia sentiasa terbaik untuk menyederhanakan jenis aktiviti ini, terutamanya kerana menghormati mangsa jenis penyalahgunaan ini.

• Bait berterusan: Selalu ada ahli masyarakat yang hidup untuk drama. Anda tidak mendengar banyak daripada mereka semasa perbincangan yang produktif, tetapi apabila cakar keluar, mereka berada di sana. Tidak cukup untuk mereka tinggal di latar belakang, sama ada.Mereka menjatuhkan komen utama untuk tujuan tunggal menghisap orang lain menjadi hujah.

  Separuh masa ini tingkah laku semacam ini tidak diperhatikan oleh pihak pengurusan, tetapi ia mengecewakan ahli komuniti. Berhati-hati untuk melihat siapa masalah anak anda dan ambil langkah-langkah apa pun yang mungkin untuk mengekalkannya. Jika orang yang sama berada di depan dan tengah semasa hujah masyarakat, pertaruhan baik mereka ada untuk drama itu.

• Sniping and snark: Tidak semua orang dalam komuniti anda akan dapat bersama. Ia tidak mengambil masa yang panjang untuk merealisasikan pertembungan personaliti. Ramai kali, orang yang tidak biasanya bersetuju untuk mendapatkan barbs mereka. Mereka snipe dan snark antara satu sama lain berharap untuk menghina atau mencetuskan hujah. Kadang-kadang ada baiknya untuk mengingatkan orang yang tidak dapat mengikuti dasar-dasar komen.

• Pile-ons: Twenty against one bukan perjuangan yang adil. Ini tidak jauh daripada perselisihan. A pile-on adalah apa yang berlaku apabila suatu kumpulan berdiri bersama-sama dengan satu orang untuk menembak satu hujah atau idea. Ia jarang sekali dilakukan secara hormat.