Cara untuk menetapkan tanda aras untuk menilai kemajuan media sosial anda - dummies

Seperti apa-apa proses pengukuran, mulakan dengan nombor semasa sebagai tanda aras untuk menubuhkan garis dasar untuk menganalisis pertumbuhan dalam aktiviti penglibatan media sosial anda. Catat bukan sahaja nombor anda dalam mana-mana rangkaian sosial dan alat media sosial lain yang anda gunakan tetapi juga ukuran yang lebih tradisional, termasuk alat yang dijelaskan dalam senarai ini:

• Trafik ke laman web anda: Apabila anda menggunakan mesej yang betul, penglibatan media sosial boleh mendorong trafik ke laman web anda.

  Penanda aras: Bilangan pelawat ke laman web anda

• Perujuk ke laman web anda: Satu pengukuran biasa dalam analisis trafik web ialah bilangan perujuk , > atau tapak yang merujuk lalu lintas ke tapak web anda. Perhatikan sama ada anda melihat peningkatan trafik dari Facebook atau Twitter atau alat media sosial lain yang anda gunakan. Penanda Aras:

  Tahap lalu lintas yang dikendalikan oleh rangkaian sosial ke laman web anda

  Pelanggan pemasaran e-mel:

• Jika anda menggunakan pemasaran e-mel untuk menjangkau pelanggan atau anda menghantar e-newsletter tetap, perhatikan bilangan pelanggan semasa dan kemudian perubahan berdasarkan mengintegrasikan pemasaran e-mel ke dalam pemesejan dan rangkaian media sosial anda. Tanda aras:

  Bilangan pelanggan dan juga bilangan kali mesej e-mel anda telah dibuka dan dikongsi

  Pertanyaan perkhidmatan pelanggan:

• Perhatikan berapa banyak panggilan atau e-mel yang anda terima, dan kemudian mulakan menjejaki bagaimana ia ditangani dalam rangkaian sosial. Anda juga mungkin menerima lebih sedikit panggilan dan e-mel, jadi bersiaplah untuk beralih kepada aspek hubungan pelanggan hubungan media sosial. Tanda aras:

  Bilangan hubungan khidmat pelanggan dan tempat mereka berlaku Urus niaga:

• Sama ada transaksi melibatkan orang yang mendaftar untuk demo atau konsultasi atau benar-benar membeli produk, angka itu harus berubah kerana penglibatan media sosial. Jika tidak, periksa semula bagaimana anda menggalakkan orang untuk berurusniaga. Benchmark:

  Jualan semasa atau transaksi lain Jika anda tidak menetapkan tanda aras yang mencerminkan bagaimana anda memenuhi matlamat perniagaan, anda tidak dapat mengukur dengan tepat kesan aktiviti penglibatan media sosial anda.

Jika anda menggunakan alat pengurusan dan pengukuran, bayar langganan tahap profesional yang membolehkan anda menjalankan laporan dan menyimpannya. Jalankan laporan sekurang-kurangnya setiap bulan untuk menjejaki kemajuan anda, dan kemudian arsipkannya. Semak nombor mingguan jika rangkaian anda mengalami banyak aktiviti atau anda mengubah taktik penglibatan anda.Catat nombor anda setiap hari, seperti peningkatan jumlah peminat dan pengikut.