Cara Survive Overload Maklumat dalam Penglibatan Media Sosial - dummies

Penglibatan media sosial memerlukan banyak membaca, menganalisis, dan melaporkan. Dengan sendirinya, perbuatan menarik mendedahkan anda kepada sejumlah besar maklumat yang boleh menjadi sangat mencabar. Berikut adalah beberapa helah yang boleh anda gunakan untuk membantu anda mengurangkan beban yang berlebihan dan mengendalikan hos kebakaran kandungan dan perbualan yang akan datang.

Kembangkan tabiat menggunakan proses penglibatan yang konsisten. Langkah-langkah ini menggariskan satu proses yang telah kami uji (dengan anggaran masa) yang berfungsi dengan baik jika anda berupaya untuk menangani terlalu banyak maklumat:

1. Log masuk ke rangkaian sosial atau alat pengurusan media sosial anda.

2. Perhatikan suapan berita dan mesej mesej anda untuk melihat topik yang dibincangkan orang lain dan untuk menilai mood khalayak anda.

   Purata masa: 5 minit. Tetapkan pemasa, jika perlu.

3. Rundingan, kongsi, kegemaran, atau sebaliknya melibatkan orang lain yang sesuai.

   Purata masa: 5 minit.

4. Cari rujukan umum tentang jenama anda atau pertanyaan atau permintaan langsung. Balas atau hantar mesej kepada ahli pasukan yang sesuai atau kepada pembantu untuk membantu menjawab.

   Masa purata: 5 hingga 10 minit.

5. Mencari mesej langsung atau peribadi yang tidak dihantar ke akaun e-mel anda, dan balas atau hantar mesej kepada ahli pasukan yang sesuai atau kepada pembantu untuk membantu menjawab.

   Purata masa: 5 hingga 10 minit.

6. Keluar, dan kembali ke tempat kerja.

Itulah 20 hingga 30 minit setiap sesi - puncak. Ulangi langkah ini dua hingga tiga kali sehari. Anda boleh mendapat banyak penglibatan media sosial dalam kira-kira sejam sehari.

Pada masa-masa, anda mungkin mempunyai sebab untuk menyimpang daripada proses. Semakin aktif rangkaian sosial anda dan semakin banyak ahli komuniti anda berinteraksi dengan anda, lebih banyak masa dan perhatian anda harus menumpukan untuk membina dan mengekalkan momentum.

Selepas anda menghabiskan lebih dari satu jam setiap kali anda memantau dan mengurus rangkaian sosial anda dan melibatkan diri dengan khalayak anda, cari cara tambahan untuk menyelaraskan, atau beralih kepada orang lain untuk mendapatkan bantuan. Ikut petua tambahan ini untuk menguruskan beban maklumat:

• Tapis perbualan. Dapatkan ciri dalam rangkaian sosial atau alat yang anda gunakan untuk menapis perbualan supaya anda melihat maklumat yang paling penting untuk perniagaan anda. Gunakan alat pemuka papan seperti HootSuite, MarketMeSuite, dan SproutSocial untuk membuat lajur atau tab lepasan kandungan tertentu, carian dengan hashtags, dan kriteria lain yang ditapis untuk masuk ke dalam perbualan utama.

  

• Kekal di atasnya. Selepas anda mendapat momentum dari usaha pertunangan anda, mengekalkan konsistensi dan kekal di atas mesej dan interaksi. Buat rancangan untuk menutup saluran anda apabila anda pergi supaya anda tidak kembali ke kejatuhan dari kegagalan untuk bertindak balas atau kepada mesej yang memerlukan perhatian.

• Bantuan sewaan. Semakin banyak komuniti dalam talian, orang kurang berkemungkinan dapat menghabiskan satu jam sehari mengendalikan interaksi. Membelanjakan masa yang lebih banyak daripada yang dapat berdiri di jalan menjalankan perniagaan anda. Pertimbangkan untuk menyewa seorang pelatih atau pembantu maya untuk membantu anda dengan penglibatan media sosial, walaupun ia hanya meliputi hujung minggu dan malam atau hanya mengarahkan pertanyaan kepada ahli pasukan yang sesuai.

Gantikan interaksi tulen dengan balasan tulen, bukan pemesejan masa atau kaleng. Walaupun penjadualan mesej yang telah diajukan boleh berguna untuk mengurangkan beban penyertaan dalam saluran media sosial anda, anda (atau seseorang yang telah anda upah dan terlatih) juga perlu memberi perhatian dan memberi respons secara peribadi seberapa kerap mungkin.

Pada akhirnya, menghabiskan masa anda dalam rangkaian sosial tidak realistik. Apabila ahli komuniti dalam talian menunjukkan ketiadaan anda atau tanggapan tertunda, hanya mengakui bahawa anda adalah manusia dan anda melakukan yang terbaik yang anda boleh. Terima kasih atas input dan kebimbangan mereka. Kemudian mengejar seberapa banyak yang mungkin, terus melibatkan diri dengan baik, dan mengenal pasti kawasan-kawasan di mana anda boleh bertambah baik.