Orang yang terlibat dalam Perlombongan Data - dummies

Sebagai penambang data, tempat anda dalam carta organisasi mungkin dalam kumpulan khas yang ditumpukan kepada analisis, atau dalam mana-mana unit perniagaan konvensional. Tidak kira di mana anda diletakkan, sama ada anda terlibat dalam perlombongan data atau membuat kerja sepenuh masa, anda akan menjadi lebih produktif jika anda sudah biasa dengan peranan unit perniagaan lain dan dengan syarat yang baik dengan ahli kakitangan yang sesuai.

Pemasaran dan jualan

Apabila perniagaan memutuskan untuk memberikan data perlombongan, tenaga penggerak biasanya berasal dari Pemasaran. Bagi kebanyakan pelombong data, projek pertama adalah projek pemasaran. (Dan pemasaran bukan sekadar untuk perniagaan. Bukan keuntungan dan agensi kerajaan semuanya mempunyai peranan yang sama.)

Mengenali skop pemasaran dan fungsi jualan di mana anda bekerja. Dalam kebanyakan kes, pemasar bertanggungjawab menukarkan anggota orang awam ke dalam jualan, dan jurujual bertanggungjawab untuk menukarkan mereka kepada jualan tertutup. Anda boleh mencari variasi, terutamanya untuk syarikat yang terlibat dalam jualan dalam talian atau katalog.

Ramai pemasar mempunyai pengalaman dengan analisis data tradisional, jadi ia tidak akan menjadi lompatan besar bagi mereka untuk memahami konsep penting perlombongan data. Mereka akan memahami soalan anda dan alasan di belakangnya. Dan mereka mungkin akan menunjukkan beberapa isu yang anda akan terlepas. Anda boleh mengharapkan mereka bertanya soalan-soalan yang mencabar mengenai proses anda, dan anda harus memberi pertimbangan yang serius kepada soalan-soalan tersebut.

Pemasar biasanya juga komunikator yang baik, jadi anda dapat mengetahui banyak tentang perniagaan dari mereka.

Pentadbiran perniagaan dan kewangan

Orang kewangan tidak mendekati penambangan data hampir seberapa kerap sebagai pemasar, tetapi apabila mereka melakukannya, perhatikan. Ini adalah orang-orang yang mengawal aliran wang dalam organisasi.

Pakar kewangan boleh sangat berharga untuk membantu anda memahami penyelesaian yang berpotensi terhadap masalah yang mungkin, dan yang tidak. Mereka dapat melihat masalah dengan aliran tunai, perakaunan, dan kebimbangan undang-undang yang mungkin tidak jelas kepada orang lain.

Walaupun unit pentadbiran dan pentadbiran lain tidak sering menjadi penaja eksekutif bagi projek-projek penambangan data, mereka mengambil berat tentang hasilnya. Ketua pegawai kewangan (CFO) boleh menjadi penyokong kuat untuk penambangan data jika mereka melihat sambungan konkrit kepada peningkatan pendapatan, penjimatan kos, atau aliran tunai yang lebih baik.

Pembangunan produk

Pemaju produk boleh menjadi pembuat produk fizikal atau maya, malah perkhidmatan. Mereka mungkin jurutera, pengaturcara, pereka, pengurus produk, atau mana-mana senarai panjang kepakaran lain.

Pemaju produk mempunyai pengetahuan yang tidak ternilai! Mereka tahu apa yang mereka boleh dan tidak boleh membuat dan mengapa. Mereka tahu berapa lama masa untuk menghasilkan sesuatu. Mereka tahu betapa banyak buruh terlibat dan kemahiran yang diperlukan. Mereka tahu tentang kesatuan dan peraturan kerja lain. Mereka tahu mengapa hal-hal telah dilakukan dengan cara tertentu dan sama ada perubahan secara teknikal boleh dilaksanakan.

Anda juga akan mendapati bahawa ahli pasukan pembangunan mempunyai pengetahuan tentang data yang anda tidak perasan. Jurutera produk mungkin menumpukan jam untuk mengkaji tuntutan waranti. Seorang pereka mungkin menemuinya (atau bahkan video dirakam) di lapangan. Seorang jurutera perisian mungkin menyimpan fail permintaan ciri baru.

Teknologi maklumat

Penambang data secara mutlak, secara positif mesti mempunyai perkongsian kerja yang membina dengan pasukan Teknologi Maklumat (TI) untuk melakukan pekerjaan dengan benar. Oleh itu, sedih dalam banyak kes, kedua-dua peranan ini tidak berfungsi dengan baik. Ia tidak luar biasa untuk teknologi maklumat dan perlombongan data (atau mana-mana jenis pasukan analisis data) untuk mempunyai hubungan tegar yang tidak adil.

Orang menahan kerja melalui IT untuk beberapa sebab. Akses kepada data melalui saluran yang diluluskan sering kali lebih perlahan daripada penganalisis. IT mungkin mengenakan peraturan mengenai bagaimana data boleh diakses, digunakan, atau dikongsi. Dan mereka mungkin memerlukan beberapa dokumen elektronik. Ini semua perkara yang banyak penganalisis data melihat sebagai satu pembaziran masa.

Dan IT tidak selalu mati untuk berurusan dengan kita, sama ada. Perlombongan data kadang-kadang memerlukan banyak data (wakil perkhidmatan pelanggan membuka satu kes pada satu masa, sementara penambang data mungkin menggunakan ribuan atau lebih). Satu pertanyaan besar dari penambang data boleh mengisar operasi seharian untuk terhenti.

Oleh itu, penambang data di seluruh dunia menggunakan tempat kerja untuk mengelakkan berurusan dengan IT. Mereka memperoleh data dari sumber apa pun yang mereka boleh, selalunya tanpa memahami dengan jelas sumber atau isu kualiti. Kemudian mereka tidak berkongsi keputusan. Kenapa tidak? Mereka tidak mahu sesiapa yang bertanya. Bagaimanakah kelakuan ini menyokong pengambilan keputusan berasaskan data? Tidak baik, sangat buruk.

Jika perlombongan data mempunyai kesan yang benar-benar bermakna, pelombong data mesti bersikap baik dengan IT, kerana

• Pengurusan tidak dapat meletakkan hasil analisis dalam tindakan jika butirannya tidak tersedia kepada orang yang mengurus IT anda.

• Data dan analisis bukanlah harta peribadi anda. Mereka tergolong dalam organisasi anda. Anda perlu berkongsi.

• Kedai data semakin besar. Anda mungkin memerlukan kuantiti data semata-mata yang tidak dapat dijaga secara sembunyi-sembunyi dalam fail peribadi.

• Pengurusan (sekurang-kurangnya di beberapa tempat) semakin pintar untuk meminta butiran. Anda perlu mendokumentasikan di mana, kapan dan bagaimana data anda diperolehi.

• Sidestepping IT meletakkan anda berisiko melanggar undang-undang privasi data atau gagal memenuhi kewajiban perniagaan penting lain.

Apabila anda merancang projek perlombongan data, berbincang dengan IT di depan tentang apa yang anda cuba capai. Dapatkan maklum balas mengenai isu pengurusan data yang akan anda hadapi dan kewajipan anda mengenai privasi data dan perkara-perkara lain.

Sekiranya seseorang dalam IT memberitahu anda bahawa ada masalah dengan mendapatkan data yang anda perlukan, tanya tentang sebab-sebabnya dan dengarkan dengan teliti kepada balasan. Anda mungkin meminta untuk melakukan sesuatu yang melanggar undang-undang atau kewajipan berkontrak. Terangkan matlamat anda dan tanya mengenai kemungkinan alternatif. Dapatkan perbualan ini akan berjalan awal dalam proses supaya anda tidak akan mendapati diri anda membuat komitmen yang kemudian anda akan mengetahui bahawa anda tidak boleh menyimpannya.