Perkhabaran untuk Anggota Komuniti Online Baharu - dummies

Ini adalah soalan untuk anda: Walaupun anda sebagai pengurus komuniti mahu talian anda ahli komuniti untuk mengambil tindakan tertentu, apa yang ada di dalamnya untuk mereka melangkaui perbualan dengan jenama?

Seperti yang hebat kerana anda mungkin berfikir bahawa anda dan jenama anda, kehebatan umum tidak akan selalu menangkap mata ahli berpotensi dan menjemputnya ke dalam komuniti. Jika anda menjangkakan jualan, pendaftaran, atau penginjilan jenama, anda perlu mempunyai sesuatu yang ditawarkan di luar perbualan.

Kecuali komuniti dalam talian anda adalah satu di mana penggemar dan penggemar berkongsi keghairahan mereka atau datang untuk mengetahui tentang topik tertentu, mendapatkan ahli untuk merantau di sekitar jenama anda mungkin menjual keras.

Orang menikmati jenama tertentu, tetapi pada umumnya mereka tidak begitu bersemangat bahawa mereka akan melawat komuniti setiap hari atau bercakap mengenai jenama di rangkaian sosial. Mereka memerlukan sedikit penawar untuk melawat komuniti anda, mengambil bahagian dalam perbualan, dan terutamanya menginjili jenama anda.

Untuk menghasilkan kesetiaan jenis ini, adalah idea yang baik untuk menawarkan faedah dan hadiah:

• T-shirt tawaran kepada semua orang yang mendaftar untuk surat berita anda. Semua orang suka baju. Malah orang yang tidak memakai baju dengan logo atau kata-kata di atasnya mahu membawa mereka pulang ke rumah untuk memberi kepada ahli keluarga atau tidur. Oleh kerana kebanyakan hadiah internet murah dan bahkan tipis, pakaian T-shirt adalah swag yang diingini.

• Sediakan kupon diskaun untuk membuat sebilangan komen. Kebanyakan ahli baru mendaftar untuk komuniti dalam talian jenama untuk menerima produk percuma atau diskaun. Jika anda mempunyai produk atau perkhidmatan yang hebat, dan anda boleh menarik ahli untuk membeli dengan menggunakan kod diskaun, mereka akan membeli semula jika mereka menyukai pengalaman tersebut. Anda mungkin tidak mendapat pulangan 100 peratus, tetapi walaupun 20 peratus akan menjadi penting.

• Umumkan tahap taraf yang berbeza untuk komitmen komuniti yang berbeza. Jika ahli baru mengetahui bahawa mereka akan menerima faedah untuk penyertaan, dan mereka akan menerima lebih banyak faedah apabila mereka lebih banyak terlibat, mereka lebih cenderung untuk menjadi ahli aktif masyarakat. Mereka juga lebih tepat untuk menyebarkan berita ini kepada rakan, ahli keluarga, dan orang yang mereka jumpai dalam talian.

• Tawaran lencana dan avatar khas untuk pelbagai tahap penyertaan. Ahli komuniti suka menunjukkan komitmen mereka. Dengan memberi mereka lencana untuk dipaparkan dalam profil komuniti mereka atau widget untuk dipaparkan di blog mereka, anda bukan sahaja membiarkan ahli menunjukkan tahap penyertaan dan komitmen mereka pada jenama, tetapi juga menarik minat bukan ahli untuk mengetahui apa yang dirumuskan.

  Apabila anda menganugerahkan lencana khas untuk sebilangan komen atau tahun penyertaan, ahli yang memperolehnya akan berasa sangat istimewa, dan ahli yang tidak begitu aktif akan mahu mencapai penghargaan yang sama.

Senaraikan harga untuk semua peringkat penyertaan pada halaman selamat datang atau pendaratan khusus supaya ahli berpotensi mengetahui bahawa mereka akan menerima barangan yang sejuk dan percuma untuk pelbagai tahap komitmen. Menawarkan insentif untuk ahli untuk tweet mengenai ganjaran mereka atau menyiarkan gambar pada halaman istimewa supaya ahli bukan boleh melihat faedah dan faedah dan mendaftar juga.

Orang tidak mahu padang; mereka mahukan faedah. Sekiranya anda mahu mereka membeli barangan anda atau menginjil produk anda, anda perlu menawarkan sesuatu yang bernilai. Sejujurnya, kebanyakan orang tidak mahu membaca surat berita, terutama dari jenama yang ingin menjual produk, tetapi mereka mungkin cenderung untuk melanggan surat berita jika mereka tahu bahawa mereka akan menerima sesuatu yang berbaloi.

Jika anda terus menawarkan diskaun dalam buletin anda, ahli tidak akan membuang buletin sebaik sahaja mereka menerima hadiah mereka.