Video: Tips Plih Kurier Untuk Business Online - yoursupermomHD 2024
Blogging adalah cara yang sangat berkesan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda sendiri untuk dijual. Blog akan membantu anda membina kepercayaan dengan pelanggan, dapat ditemui di enjin carian, dan memberi pelanggan berpotensi banyak alasan untuk membeli dari anda.
Walaupun terdapat persamaan untuk menjual kedua-dua produk dan perkhidmatan, mereka sebenarnya boleh berbeza dari satu sama lain.
Untuk memujuk pengunjung anda membuat transaksi dalam talian dan membeli produk, anda perlu meyakinkan mereka bahawa kaedah pembayaran dan maklumat peribadi mereka selamat; mereka mendapat produk berkualiti untuk harga; anda akan menghantar pembelian mereka seperti yang dijanjikan, dan dalam keadaan yang dijelaskan; dan mereka tidak dapat mencari produk yang sama di tempat lain untuk kurang wang.
Dan ini hanyalah asas taktikal; anda juga perlu meyakinkan orang bahawa produk anda adalah sesuatu yang mereka mahu atau perlukan, yang merupakan perkara yang lebih subjektif.
Sebaliknya, jualan perkhidmatan memerlukan proses jualan yang berbeza. Dalam keadaan ini, anda perlu meyakinkan orang bahawa anda seorang pakar yang dapat memberikan hasil kepada pelanggan; anda mempunyai pengalaman masa lalu yang menunjukkan anda boleh mengendalikan keperluan projek khusus klien; anda adalah orang yang lebih baik untuk pekerjaan daripada orang lain yang juga layak untuk melakukan perkara yang sama; dan mereka boleh mempercayai anda dengan maklumat syarikat rahsia mereka.
Dalam kedua-dua keadaan, matlamat utama adalah membina kepercayaan supaya pelanggan berasa selesa membeli dari anda. Membangun kepercayaan adalah proses kritikal dan tidak pernah berakhir yang menyentuh setiap aspek perniagaan anda:
-
Penjenamaan: Jenama anda adalah kesan pertama yang anda berikan kepada semua orang, dan tidak ada kesan pertama mengira lebih daripada di dunia dalam talian.
-
Reka bentuk dan fungsi laman web: Laman web anda bukan sahaja perlu kelihatan profesional; ia perlu bertindak seperti itu juga. Pautan yang rosak, halaman ralat, dan masalah tata letak akan segera menghantar mesej bahawa laman web anda tidak boleh dipercaya berfungsi dengan baik. Jika laman web anda tidak boleh dipercayai, orang tidak akan mempercayai anda, sama ada jika anda meminta mereka memasukkan maklumat kewangan atau peribadi yang sensitif.
-
Pembangunan produk: Produk anda perlu apa yang ingin dibeli oleh pelanggan, yang mungkin tidak semestinya apa yang anda mahu jual. Walaupun anda menjual perkhidmatan, anda perlu membentangkan kemahiran anda dengan cara yang mudah difahami dan memenuhi keperluan yang jelas.
-
Penulisan dan penciptaan kandungan: Blog anda adalah cara yang paling berkesan untuk menerbitkan pemikiran dan idea anda yang menunjukkan pengetahuan dan kepakaran anda.Ini adalah benar ketika datang kepada butiran kecil seperti pilihan perkataan, tatabahasa, kejelasan, dan profesionalisme.
-
Perbualan sosial: Bagaimana anda berinteraksi dengan orang di komen blog anda dan di rangkaian sosial mengatakan lebih banyak tentang anda daripada laman web anda. Keperibadian dan tindakan anda perlu 100 peratus kongruen dengan kandungan profesional dan mesej pemasaran anda. Jika mereka tidak, pelawat anda akan cenderung untuk mempercayai yang paling teruk tentang anda dan bukan yang terbaik.
-
Bagaimana anda menguruskan perselisihan atau perselisihan: Semua orang membuat kesilapan, dan pelanggan tahu ini untuk sebahagian besar. Walaupun mereka ingin mengharapkan kesempurnaan dari syarikat, orang lebih memaafkan jika mereka melihat syarikat membetulkan kesilapan dan bukan mengabaikan mereka. Lebih buruk lagi, jika syarikat atau seseorang bertahan atau bertentangan, ia boleh kehilangan tahun muhibah dalam beberapa saat.
