Video: Apa Perlu Buat Untuk Dapat Sales RM100,000.00 2024
Setiap interaksi mempunyai definisi lebih daripada satu peserta. Dalam penglibatan media sosial (SME), syarikat atau organisasi anda boleh menjadi salah satu peserta. "Tetapi syarikat bukanlah orang," kata anda. Benar. Oleh itu, cabaran anda adalah untuk menjadikan syarikat anda - entiti korporat atau jenama yang mewakilinya - lebih banyak manusia dan memahami beberapa peraturan dasar, kedua-duanya tersirat dan jelas.
Untuk memupuk hubungan melalui media sosial - walaupun anda terlibat melalui identiti atau jenama perniagaan anda - pastikan prinsip-prinsip ini diingati:
-
Orang mahu berhubung dengan orang lain. Anda meletakkan syarikat atau organisasi anda di rangkaian sosial; Walau bagaimanapun, anda dan wakil syarikat lain perlu berada di sana berinteraksi, orang kepada orang.
-
Jenama anda memerlukan suara yang jelas. Komunikasi yang sesuai dan berkesan dalam talian bermula dengan garis panduan penjenamaan asas untuk memastikan bahawa cara anda mengambil bahagian dalam perbualan dalam talian adalah konsisten dan selaras dengan keperibadian jenama anda. Suara jenama yang jelas adalah sangat penting apabila orang ramai atau perunding atau agensi pihak ketiga menguruskan kedatangan sosial anda.
-
Anda memerlukan peraturan penglibatan anda sendiri. Setiap organisasi yang menggunakan PKS memerlukan kedua-dua satu set garis panduan dan dasar dalaman dan garis panduan komuniti luaran yang menguraikan kandungan mana yang dibenarkan dan tidak dibenarkan dalam rangkaian sosial yang anda gunakan.
-
Anda memerlukan rancangan. Untuk interaksi yang berkualiti, buat rancangan permainan untuk siapa anda akan terlibat, di mana anda akan mencapai mereka, dan apa yang akan anda lakukan secara tetap, juga mempertimbangkan apa yang anda mahu pengikut anda lakukan. Gunakan alat seperti kalendar media sosial untuk menjadualkan pesanan terlebih dahulu yang menjengkelkan dengan matlamat keseluruhan anda.
Terbitkan kandungan sosial yang menggalakkan perkongsian sosial. Fikirkan bahan yang anda hantar dalam talian sebagai permulaan perbualan, bukan hanya kandungan yang anda siarkan untuk orang lain untuk memakan secara pasif.
Untuk menarik balik reaksi, interaksi, dan tindakan yang berkesan yang menjadikan SME bekerja untuk anda, dapatkan orang yang bercakap - kepada anda dan satu sama lain.
Kaji rakan, peminat dan pengikut anda dalam talian untuk memahami mengapa mereka berhubung dengan anda, untuk menentukan topik yang menarik minat mereka, dan untuk melihat apa yang mereka harapkan untuk mendengar daripada anda. Cari persimpangan di antara apa yang anda perlukan dan apa yang mereka perlukan dan fokus pada bidang umum untuk penglibatan yang lebih baik.
