Video: Bahasa Positif dan Bahasa Negatif (Kemahiran Komunikasi) Semester 1/UPSI 2025
Sebahagian daripada Meningkatkan Hubungan Anda Untuk Menipu Lembaran Menipu
Berkomunikasi secara efektif adalah batu kunci untuk sebarang hubungan. Gunakan petua dalam senarai ini untuk memastikan mesej anda mendapat perhatian - dan untuk membantu anda mendengar apa yang anda diberitahu.
-
Bersihkan objektif perbualan: Sebelum anda membuka mulut, pastikan anda mengetahui mengapa anda berbuat demikian. Komunikasi tidak berkesan melainkan anda tahu apa yang anda harapkan untuk mencapainya.
-
Pilih masa anda: Pastikan anda bersenang-senang seketika, mempunyai banyak masa dan tidak boleh terganggu.
-
Tekan perkara yang ada di tangan: Jangan cuba untuk mendapatkan semua dada anda sekaligus. Terus fokus pada isu yang perlu anda hadapi.
-
Elakkan memulakan ayat dengan 'Anda …': Jangan bermula dengan tuduhan - atau dengan berbunyi seolah-olah anda membuat satu.
-
Jangan katakan tidak pernah atau selalu: Kenyataan kategori adalah provokatif dan mungkin tidak benar. Potonglah mereka.
-
Hati-hati dan tidak patut: Kecuali anda dengan jujur percaya bahawa anda mempunyai hak untuk mengambil tanah tinggi moral dan memberitakan kepada pasangan anda, jangan lakukannya
-
Jangan ganggu: > Walaupun anda 100% yakin bahawa pasangan anda tidak mempunyai apa-apa yang patut dikatakan, simpan shtum dan biarkan dia selesai. Jika anda mahu pasangan anda menjadi pembicara yang lebih baik, maka pertama anda mesti menjadi pendengar yang lebih baik.
-
Apabila orang marah, alasannya cenderung hilang. Bersantai atau luangkan masa. Elakkan sindiran, monolog atau bacaan minda:
-
Jangan cuba memanipulasi keadaan untuk kelebihan anda. Jika anda bercakap dengan pasangan anda atau bertindak dengan cara yang anda tidak pernah impikan dengan bos anda, tanyalah diri anda mengapa. Hantarkan perasaan anda serta pendapat anda:
-
Mengatakan bahawa anda merasa tidak diendahkan apabila dia terlambat menerangkan bukan hanya masalahnya, tetapi kesannya terhadap masalah anda.
