Apakah keperluan untuk Integrasi Cloud?

Banyak syarikat pada awalnya meremehkan cabaran mengintegrasikan data merentasi persekitaran pengkomputeran hibrid. Kebanyakan isu integrasi antara awan awam dan persendirian akan memberi tumpuan kepada aplikasi SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan).

Ini mungkin pengalaman baru bagi banyak organisasi IT yang digunakan untuk mengawal sumber-sumber data yang diintegrasikan. Mereka menganggap mereka sudah mempunyai alat dan kepakaran yang diperlukan untuk menguruskan proses integrasi kerana pengalaman terdahulu mereka dengan integrasi di pusat data.

Menampung platform SaaS dengan maklumat yang dikendalikan di pusat data memerlukan banyak kerja di organisasi IT. Dengan kakitangan yang cukup masa dan pengaturcaraan, syarikat boleh membuat sambungan berkod tersuai antara aplikasi dalaman dan awan. Walau bagaimanapun, menjaga penyelesaian khusus yang terkini boleh mengambil penyelenggaraan yang penting dan berterusan.

Salah satu ciri persekitaran SaaS ialah pemaju aplikasi itu sering membuat perubahan kepada struktur aplikasi tanpa memberitahu pelanggan. Perubahan ini berpotensi memberi kesan kepada proses integrasi.

Anda memerlukan proses integrasi yang boleh disesuaikan. Untuk mengekalkan manfaat menggunakan persekitaran SaaS bersesuaian dengan aplikasi perniagaan anda, anda memerlukan proses penyepaduan yang berkesan dan berulang. Dengan memanfaatkan platform integrasi baru dan amalan terbaik, anda boleh mengatasi cabaran integrasi ini.

Secara keseluruhannya, anda memerlukan cara yang biasa dan seragam untuk menghubungkan aplikasi anda di mana sahaja ia diurus - lima keperluan utama untuk mewujudkan pendekatan yang diseragamkan ini untuk mengintegrasikan data ke seluruh aplikasi pusat data dalaman dan awan awam dan swasta.

Kesambungan

Anda perlu menyambung banyak jenis aplikasi dan data dengan cepat dan mudah tanpa memerlukan banyak penyelenggaraan yang berterusan. Anda juga perlu mempertimbangkan pelbagai jenis integrasi, termasuk penghijrahan data, integrasi proses, atau beberapa jenis integrasi baru yang unik, termasuk mengambil data dari aplikasi dalaman dan memaparkan data dalam aplikasi SaaS.

Anda mungkin perlu membuat sambungan antara dua aplikasi, atau anda mungkin perlu menyambung satu aplikasi ke banyak titik akhir aplikasi. Lebih penting lagi ialah keupayaan untuk skala dengan pantas dari satu-satu ke satu penyepaduan ke satu-ke-banyak integrasi. Di samping itu, protokol atau teknik sambungan yang berbeza mungkin berfungsi dengan lebih baik dalam situasi yang berbeza, jadi anda mesti bersedia untuk memilih pilihan yang berbeza untuk keperluan perniagaan yang berbeza.

Transformasi

Dalam perniagaan biasa, anda sering memetakan data mengenai pelanggan dalam aplikasi perniagaan anda (seperti perakaunan) dengan data tentang pelanggan yang sama dalam aplikasi SaaS anda. Jika anda bernasib baik, format kedua-dua sumber data ini akan sama. Walau bagaimanapun, banyak kali, aplikasi direka atau diuruskan oleh kumpulan yang berbeza yang tidak pernah berkomunikasi antara satu sama lain. Sebagai contoh, organisasi IT menguruskan data dalam sistem ERP, sedangkan jabatan jualan mempunyai kakitangannya sendiri untuk menguruskan data dalam sistem CRM SaaS.

Pengurusan perniagaan perlu memastikan sistem perakaunan selaras dengan sistem pengurusan jualan. Kakitangan IT anda mungkin paling biasa dengan spesifikasi format data dalam aplikasi warisan anda tetapi tidak mempunyai tahap pemahaman yang sama mengenai spesifik data dalam aplikasi SaaS anda.

Salah satu kelebihan utama aplikasi SaaS ialah pemilik proses perniagaan boleh memanfaatkan aplikasi ini tanpa sokongan dari IT. Semua kerumitan pengurusan data tersembunyi dari pengguna. Walau bagaimanapun, untuk mewujudkan pemetaan yang diperlukan, anda perlu memahami, contohnya, sama ada nombor pengenalan pelanggan (ID) adalah angka atau jika ia termasuk aksara alpha. Selepas anda memahami ciri-ciri khusus, anda boleh mengubah graf nombor ID dalam kedua-dua aplikasi agar dapat dikenali dan difahami sebagai maklumat yang sama.

Integrasi peringkat perkhidmatan

Dalam persekitaran hibrid, anda diminta untuk membawa perkhidmatan bersama-sama dari persekitaran yang berbeza seolah-olah ia satu persekitaran bersatu. Pengurusan perkhidmatan jenis ini penting untuk penggunaan persekitaran hibrid. Matlamatnya bukan semata-mata untuk mewujudkan nilai gabungan perkhidmatan awan awam dan swasta, tetapi anda juga perlu membuat keseluruhan SLA (perjanjian peringkat perkhidmatan) untuk menyokong persekitaran gabungan. Tahap perkhidmatan ini mesti dirancang untuk memastikan keselamatan, pentadbiran, prestasi, pemantauan dan pengurusan keseluruhan dunia maya yang baru.

Logik perniagaan

Sistem yang mempunyai data yang anda nilai termasuk logik perniagaan dan proses yang mengendalikan cara mengurus data. Anda tidak boleh hanya menyambungkan elemen data tanpa pemahaman yang mendalam tentang bagaimana sistem ini berkelakuan dari perspektif proses perniagaan. Sebagai contoh, membantu, jika anda boleh menentukan aliran data antara sumber dan aplikasi sasaran.

Satu cara untuk meningkatkan kelajuan integrasi adalah dengan menggunakan penyedia integrasi yang mengkaji struktur metadata aplikasi SaaS. Para vendor ini boleh menyediakan corak integrasi atau templat yang disusun semula yang melangkah usaha integrasi antara sumber data. Salah satu manfaat bekerja dengan template standard ialah template yang sama boleh digunakan semula untuk projek integrasi yang lain. Templat biasanya direka untuk meliputi kira-kira 60 peratus daripada keperluan untuk integrasi tertentu.

Pengurusan

Tidak peduli apa jenis data yang anda bekerjasama, ia hidup di platform perkakasan khusus, memanfaatkan persekitaran storan tertentu, dan menghubungkan dengan perkhidmatan pihak ketiga.Semua elemen ini menjadi sebahagian daripada cara anda menguruskan aliran data antara aplikasi anda di pusat data dan di awan.

Dari perspektif pengurusan, anda mesti dapat memantau dan menguruskan beban kerja ini. Pendekatan yang anda ambil sebahagian besar bergantung kepada cara anda mengurus perniagaan anda. Sebagai contoh, tanyakan soalan anda kepada diri sendiri:

• Berapa banyak perkhidmatan pihak ketiga yang saya gunakan?

• Adakah aplikasi SaaS, seperti CRM, perkhidmatan perancangan tenaga kerja, dan sebagainya, menjadi sebahagian daripada strategi IT saya?

• Adakah perniagaan saya memerlukan integrasi yang meluas dalam perkhidmatan perniagaan ini?

• Berapa banyak rakan perniagaan dan pelanggan saya bergantung pada integrasi yang lancar dan tepat merentas sumber maklumat dan perkhidmatan perniagaan?

Kekurangan perancangan secara mendadak boleh memberi kesan kepada kecekapan keseluruhan persekitaran hibrid anda. Untuk berjaya dalam memecah data dan pemprosesan silo, anda perlu memberi tumpuan kepada pengurusan keseluruhan beban kerja perniagaan. Hal ini terutama berlaku kerana beban kerja menjadi semakin cair dan mudah alih.