Membina Rancangan Pengurusan Perkhidmatan Hibrid Your Ad Here - dummies

Keperluan penting untuk pengurusan perkhidmatan awan hibrid adalah meletakkan rancangan yang sedang dilaksanakan, yang melibatkan pemahaman apa perkhidmatan awan anda memperkenalkan syarikat anda dan bagaimana mereka perlu berinteraksi dengan aset pusat data anda. Sekarang, anda perlu membuat penentuan tentang perkhidmatan mana yang anda perlukan untuk mengawalnya kerana ia boleh memberi kesan kepada perniagaan dan bagaimana anda dapat menguruskan gabungan sumber-sumber tersebut dengan berkesan.

Mewujudkan objektif

Keutamaan pertama adalah menentukan apa yang paling penting kepada pengguna perkhidmatan awan yang anda perlukan untuk menyokong. Anda perlu bertanya, "Apa yang saya benar-benar ingin dicapai? "Ingatlah bahawa pelan pengurusan perkhidmatan anda adalah berdasarkan strategi perkhidmatan dan perlu menyokong perubahan keadaan perniagaan dan harapan pelanggan.

Anda perlu menentukan perkhidmatan apa yang ditawarkan oleh perniagaan anda dan keperluan syarikat untuk mencapai visi anda. Apabila anda tahu apa tujuan anda, anda boleh menilai keupayaan pengurusan perkhidmatan semasa anda di sekitar matlamat tertentu. Kemudian, anda boleh mencari jurang dalam keupayaan pengurusan perkhidmatan anda dan mengembangkan rancangan untuk menangani jurang tersebut. Adalah penting untuk menilai apa yang anda ada jika anda mengharapkan dapat mencari dan menutup jurang dan mencapai strategi anda.

Bermula dengan pelan pengurusan perkhidmatan awan

Berikut adalah beberapa soalan untuk membantu anda memulakan strategi pengurusan perkhidmatan anda untuk awan hibrid:

• Adakah anda mempunyai cara yang konsisten untuk menguruskan aset di persekitaran awan awam dan persendirian anda serta persekitaran dalaman anda?

• Adakah anda mempunyai proses untuk perubahan dan konfigurasi yang memastikan bahawa semua anggota organisasi mempunyai akses yang boleh dipercayai kepada maklumat konfigurasi perkhidmatan awan yang mereka perlukan untuk melaksanakan tanggungjawab mereka?

• Bolehkah anda memastikan bahawa perkhidmatan perniagaan yang diwujudkan dan dikekalkan oleh satu bahagian disediakan di kawasan lain organisasi anda?

• Pernahkah anda mengembangkan katalog perkhidmatan untuk membantu mengenal pasti dan mentadbir penggunaan perkhidmatan awan?

• Bolehkah anda memantau dan mengukur kesan strategi anda terhadap permintaan untuk keselamatan, penyimpanan dan perkakasan?

Soalan-soalan ini akan memberi anda pemahaman tentang isu-isu yang anda perlu merancang dengan pengurusan awan. Anda harus bermula dengan memahami pengguna atau pelanggan untuk perkhidmatan anda. Oleh itu, objektif pengurusan awan adalah untuk menyediakan tahap perkhidmatan yang konsisten dan boleh diramalkan merentas semua perkhidmatan IT yang anda berikan kepada pengguna.Jika anda menunggu sehingga perkhidmatan dihantar untuk mengetahui tahap perkhidmatan dan isu pengurusan lain, anda telah menunggu terlalu lama. Jika anda bermula dengan hasil dan bukannya bagaimana setiap komponen individu beroperasi, anda akan berada di jalan untuk memahami cara merancang pengurusan awan.

Perlu diingat bahawa cara anda mengurus perkhidmatan awan akan bergantung pada jenis penyedia perkhidmatan anda. Contohnya, penyedia perkhidmatan awan awam IaaS (Infrastruktur sebagai Perkhidmatan) akan mendekati pengurusan perkhidmatan awan yang sangat berbeza dari pembekal perkhidmatan dalaman awan peribadi. Awan di dalam IT selalu akan berinteraksi dengan perkhidmatan awan awam. Bagaimanapun, tidak kira apa jenis pembekal perkhidmatan anda, anda perlu memastikan bahawa terdapat proses yang konsisten yang memastikan perubahan dalam segala hal dari konfigurasi ke kod diuruskan secara konsisten.

Pembekal awan juga perlu memastikan ia mengendalikan prestasi perkhidmatan tertentu yang disampaikan serta keselamatan, sandaran, penyimpanan data, skalabilitas, kelajuan pemprosesan - hanya untuk menamakan beberapa. Ini bermakna organisasi IT perlu memahami perkhidmatan asas termasuk apa tujuan yang mereka layani untuk pengguna dalam organisasi dan apakah jangkaan untuk prestasi, keselamatan dan skalabiliti. Pada penghujung hari, pengurusan IT perlu bersenjata dengan pemahaman holistik terhadap unsur-unsur perkhidmatan awan yang digunakan oleh organisasi dan tahap perkhidmatan yang diperlukan.