Video: Perselisihan Dewi Persik dan Zaskia Gotik (Bintang Pantura 3) 2024
Oleh Steven J. Stein
Kecerdasan emosi < melibatkan pemahaman emosi anda dan emosi orang di sekitar anda. Kesedaran emosi dapat membantu anda dalam banyak situasi yang berbeza - di rumah, sekolah, dan bekerja. Dalam Lembaran Menipu ini, anda akan menemui definisi kecerdasan emosi dan ciri-ciri utama orang yang emosi yang bijak, serta strategi yang berguna untuk menggunakan kecerdasan emosi untuk menenangkan apabila anda marah, menafsirkan bahasa tubuh orang lain, dan juga menangani dengan orang yang anda tidak suka di tempat kerja.
Emosi
i ntelligence ada kaitan dengan keupayaan seseorang untuk mengenali, memahami, dan menguruskannya emosi sendiri dan emosi orang lain. Emosi dapat membantu kita menyelesaikan masalah dan membimbing hubungan kita, baik di rumah dan di tempat kerja. Sesetengah orang (dengan kecerdasan emosi yang tinggi atau EQ ) memanfaatkan kebijaksanaan emosi yang lebih baik daripada yang lain. Orang pintar emosi mudah dilihat kerana mereka cenderung untuk:
-
Ekspresikan diri dengan jelas
-
Beri penghormatan dari orang lain
-
Mempengaruhi orang lain
-
Berikan orang lain untuk membantu mereka < Kenali tindak balas emosi mereka kepada orang atau situasi
-
Ketahui bagaimana untuk mengatakan perkara "betul" untuk mendapatkan hasil yang betul
-
-
Menguruskan diri dengan berkesan apabila berunding
-
Mengurus orang lain dengan berkesan apabila berunding
Memotivasi diri untuk menyelesaikan sesuatu -
Ketahui cara menjadi positif, walaupun semasa situasi sukar
-
EQ anda rendah, anda sentiasa berpotensi untuk bertambah baik. Oleh itu jangan risau - dengan latihan, anda boleh membina kemahiran anda yang sedia ada untuk menjadi lebih pintar secara emosi.
-
Menguruskan Kemarahan dengan Kecerdasan Emosi
-
Emosi panas, seperti kemarahan dan cemburu, cenderung membawa anda ke dalam masalah dan sukar untuk mengurus dan mengawal. Anda boleh menggunakan kecerdasan emosi untuk menjadikan emosi panas menjadi emosi yang sejuk dan menenangkan diri dengan teknik gangguan dan mengatasi ini:
Penglibatan:
Sebagai contoh,
Count to ten.
-
Fikirkan sesuatu yang tidak sesuai dengan keadaan, seperti pantai yang hangat, cerah. Gunakan humor atau fikirkan situasi yang lucu.
-
Fokus pada pernafasan anda, bermula dengan udara memasuki badan anda, ke bawah diafragma anda, kemudian keluar.
-
Coping:
-
Sebagai contoh,
-
Pertimbangkan keadaan dari perspektif orang lain.
-
-
Ambil pandangan yang lebih realistik terhadap keadaan anda. Lihatlah keadaan seolah-olah ia berlaku lama dahulu, yang menghilangkan beberapa kejutan dan keamatan yang berlaku tidak lama selepas peristiwa itu.
-
Fokus pada keadaan, bukan emosi.
-
Cuba lihat keadaan secara realistik, bukan sebagai tidak realistik dan mustahil.
-
Jadilah optimis.
-
Membaca Bahasa Tubuh dengan Kecerdasan Emosi
-
Pengajian menunjukkan bahawa bahasa tubuh anda berkomunikasi sehingga 50 peratus dari apa yang anda ingin katakan. Memberi perhatian kepada bahasa tubuh seseorang dapat membantu anda mula memahami apa yang dia mungkin benar-benar merasa. Berikut adalah beberapa tanda-tanda bahasa yang penting untuk diperhatikan:
-
Kemarahan:
-
Tangan pada postur pinggang atau lengan dilipat, berdebar-debar jantung, berpeluh dan bernafas cepat, penumbuk terpesona, mata memandang
Happy:
-
Relaxed badan, tersenyum, lengan terbuka dan kaki, hubungan mata yang santai dan berpanjangan Rasa cemas:
-
Kegelisahan, jantung berdebar, pernafasan pesat Kepentingan:
-
, ucapan yang kuat dan cepat Kesedihan:
-
Tubuh melayang, mata yang suram, mulutnya berkurang Kejutan:
-
Kening, mata yang luas, mulut terbuka, atau memerah wajah, menjauhkan diri dari orang lain, mengelakkan sentuhan mata langsung, senyuman palsu atau kemerahan Menguruskan Emosi Anda di Tempat Kerja: Bekerja dengan Orang yang Tidak Anda Sayang
-
Di tempat kerja, kecerdasan emosi dapat membantu anda menangani dengan berkesan orang yang sukar dan keadaan. Jika anda berada dalam kedudukan yang tidak diingini bekerja dengan orang yang anda tidak suka, anda boleh mengikuti petua ini untuk memanfaatkan sepenuhnya masa dengan rakan sekerja anda: Ketahui gaya kerja anda.
-
Tentukan sama ada orang tertentu mengganggu anda atau sama ada anda hanya mahu bekerja sendiri. Ketahui perasaan anda.
-
Memutuskan sama ada anda lebih suka bekerja dengan beberapa orang (sama ada pekerja atau jenis pelanggan tertentu) dan bukan orang lain. Struktur masa anda untuk mendapatkan lebih banyak kawalan apabila anda perlu bekerja dengan orang yang anda rasa negatif. Pilih waktu sehari.
Lihat sama ada anda lebih terbuka untuk berurusan dengan orang lain pada waktu tertentu.
Pilih tempat.
-
Memutuskan sama ada anda lebih selesa bekerja dengan orang lain di tempat tertentu (contohnya, berdiri di meja beliau supaya anda boleh memutuskan bila hendak pergi). Rancang ke hadapan.
-
Rancang interaksi anda (tetapkan matlamat untuk interaksi) terlebih dahulu supaya anda dapat menyusunnya dan mengawal masa. Kekalkannya.
-
Tetapkan jumlah masa untuk interaksi anda terlebih dahulu dan cuba melekatinya. Jadilah profesional.
-
Bersukacitalah, sekiranya kamu tidak suka dengan orang yang kamu hadapi.