Video: Motivasi Hidup Sukses - CARA MENGHADAPI ORANG YANG MEMBUAT HATI KITA LELAH 2024
Bagi kebanyakan orang, menghadapi orang lain adalah perkara paling menakutkan. Walau bagaimanapun, penting untuk berhadapan dengan orang apabila kelakuan mereka mengganggu keperluan anda. Walaupun memberitahu orang lain bahawa tingkah laku mereka menyebabkan masalah menjadi sangat sukar, perlu dilakukan untuk menjaga komunikasi terbuka dan jujur.
Ramai orang mengatakan apa-apa dan menyimpan kemarahan mereka di dalam, hanya di bawah permukaan; maka mereka meletup dan menjadi sangat agresif sekurang-kurangnya perkara kecil. Orang lain benar-benar keliru tentang mengapa ini berlaku. Ia lebih berkesan untuk bercakap secara jujur dan terbuka mengenai keadaan dan melihat sama ada anda berdua boleh datang ke perjanjian win-win di atasnya.
Kenyataan "Saya" yang bertembung dicipta dalam tiga atau empat langkah, diringkaskan di dalam jadual. Langkah 1 dan 4 sentiasa dimasukkan. Langkah 2 dan 3 mungkin disertakan, atau hanya satu daripada kedua-duanya boleh dimasukkan.
| Langkah | Apabila Digunakan |
|---|---|
| 1. Terangkan tingkah laku khusus orang lain yang anda mahu
untuk melihat berubah. |
Setiap kali, pada permulaan penyataan "I" |
| 2. Terangkan mengapa tingkah laku merosakkan atau mencederakan anda dalam beberapa cara
(atau mungkin merosakkan atau mencederakan anda). |
Gunakan sama ada langkah ini atau Langkah 3 setiap kali; anda juga boleh menggunakan
kedua |
| 3. Terangkan perasaan negatif anda. | Gunakan sama ada langkah ini atau Langkah 2 setiap kali; anda juga boleh menggunakan
kedua |
| 4. Jelaskan dengan tepat apa yang anda mahu orang lakukan
sebaliknya. |
Setiap kali, pada akhir pernyataan "Saya", selepas
anda telah menerangkan mengapa |
-
Huraikan tingkah laku tertentu.
Mulakan kenyataan "saya" yang konfrontatif dengan perkataan "when. "Beritahu orang tentang tingkah laku khusus yang menyebabkan masalah ini:" Apabila anda memandu 85 batu sejam di lebuh raya ketika kami pergi ke rumah sepupu …, "
Hati-hati menyatakan hanya fakta. Jangan letakkan orang lain atau berahi. Sebagai contoh, jangan katakan, "Apabila anda bertindak dengan cara yang tidak difikirkan …" Jika anda menyalahkan orang lain, dia lebih cenderung untuk melakukan kesalahan dan tidak bekerjasama dengan perubahan yang anda minta.
-
Huraikan kesan ketara.
Jelaskan mengapa tingkah laku mencederakan anda dalam beberapa cara dengan menerangkan apa kesannya kepada kehidupan anda: "Apabila anda memandu 85 batu sejam di lebuh raya ketika kami pergi ke rumah sepupu anda, saya tidak mahu naik dengan anda … "
-
Huraikan perasaan awak.
Huraikan apa perasaan negatif yang anda alami kerana tingkah laku dan kesan nyata: "Apabila anda memandu 85 batu sejam di lebuh raya ketika kami pergi ke rumah sepupu anda, saya tidak mahu menunggang dengan anda kerana saya takut kita akan mengalami kemalangan … "
-
Nyatakan dengan tepat apa yang anda mahu orang lain lakukan.
Adalah penting untuk menyatakan dengan tepat apa yang anda mahu kelakuannya. Jangan gunakan "kami," seperti dalam, "Saya rasa kita perlu duduk dan bercakap mengenainya. "Khususnya terangkan hanya apa yang anda mahu dia lakukan.
Permintaan ini harus selalu datang pada akhirnya setelah anda menerangkan tingkah laku yang menyebabkan masalah ini dan mengapa masalah itu berlaku untuk anda. Hanya kemudian orang lain akan terbuka untuk mendengar permintaan anda. Jangan masukkan permintaan pada mulanya. Ia sentiasa tergolong pada akhirnya.
Berikut adalah pernyataan "Saya" ini: "Apabila anda memandu 85 batu sejam di lebuh raya ketika kami pergi ke rumah sepupu anda, saya tidak mahu menunggang dengan anda kerana saya ' Saya takut kita akan mengalami kemalangan. Tolong memandu sejauh 70 batu sejam. Saya rasa lebih selamat. "
Berhati-hatilah untuk tidak memasukkan apa yang anda percaya orang lain berfikir atau merasa, seperti, "Saya rasa anda tidak peduli dengan hubungan kami" atau "Saya tahu anda cuba menyakiti saya. "Anda tidak tahu pemikiran dan perasaan orang lain dan juga dia.
Jika anda mengatakan ini, orang lain boleh merebut kenyataan tersebut dan berpendapat bahawa anda salah, dan dia betul kerana dia tahu pemikiran dan perasaannya sendiri lebih baik daripada orang lain di dalam dunia. Malangnya, ini adalah cara yang sangat baik untuk orang lain untuk memulakan hujah (bahawa anda akan kehilangan) supaya anda berdua tidak dapat membicarakan isu yang anda bawa di tempat pertama. Nyatakan hanya pemikiran dan perasaan anda sendiri mengenai keadaan.
Juga, jangan gunakan "kami," seperti, "Saya ingin kita melihat kaunselor kewangan" atau "Saya akan menghargai jika kita menghabiskan lebih banyak masa bersama pada hujung minggu. "Melakukan ini melemahkan permintaan anda. Lebih baik menyatakan apa yang anda mahu orang lain lakukan.
Anda mungkin ingin memasukkan lebih daripada satu cadangan untuk menyelesaikan situasi dan meminta orang lain yang mana yang lebih sesuai. Anda juga boleh menunjukkan sebarang manfaat kepadanya dengan cadangan anda. Sebagai contoh, dalam senario sebelumnya, anda boleh mencadangkan anda memandu, dengan faedah yang dia boleh berehat ketika anda memandu.
Mungkin ada yang memberi dan mengambil supaya kedua-dua anda boleh membuat keadaan menang-menang ini. Tetap buka cadangan mengenai apa yang boleh berfungsi dengan lebih baik untuk orang lain dan masih memenuhi keperluan anda.
