Maksimum untuk Memenangi Pemilihan - pendeta

Kebanyakan kempen politik bergantung kepada perunding untuk menyediakan penyelidikan pemilih, atau mendapatkan dengan penilaian yang sangat tidak formal terhadap sikap dan minat pengundi dalam mengundi calon tertentu (atau mengundi sama sekali). Tetapi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, beberapa kempen politik, termasuk kedua-dua calon dan kempen isu, telah mula menggunakan pengkajian penyelidikan dan pengujian mesej terancang ,, untuk membangun dan menyampaikan pemesejan kempen yang disesuaikan khusus kepada pengundi individu.

Merawat pengundi sebagai individu

Fikirkan perbezaan antara membeli-belah di pusat membeli-belah dan membeli-belah di kedai dalam talian kegemaran anda. Di pusat membeli-belah, semua orang melihat tanda-tanda yang sama, risalah yang sama, item yang sama dipamerkan. Pembeli mempunyai akses kepada semua yang tersedia tetapi harus berusaha untuk mencari barang yang paling sesuai.

Kedai dalam talian kegemaran anda tidak menunjukkan iklan dan produk yang sama kepada semua orang. Ia menggunakan sejarah masa lalu anda untuk menyesuaikan pembentangan. Di kedai dalam talian, anda melihat iklan yang dipilih secara khusus untuk anda berdasarkan faktor seperti item yang anda beli sebelum ini, produk yang anda lihat, dan produk yang dibeli oleh orang lain yang membeli atau melayari sejarah menyerupai anda.

Dan bahawa kedai dalam talian menguji setiap elemen persembahan (tawaran, teks, imej, susun atur, dan banyak lagi) untuk mengetahui apa yang paling berkesan.

Kempen politik tipikal mungkin menggunakan program pengundian politik untuk mengenal pasti mesej penting untuk pengundi secara keseluruhan, atau segmen pengundi yang besar, seperti wanita, senior, atau remaja. Penargetan mikro meneliti setiap pengundi sebagai individu dan, seperti kedai dalam talian, menggunakan maklumat mengenai individu untuk memperibadikan kempen.

Perhatikan bahawa dua calon, Fred Mertz dan Lucy McGillicuddy, sedang menjalankan tugas. Fred akan menggunakan teknik kempen tradisional. Kempen Lucy akan menggunakan penargetan mikro. Bagaimanakah kedua-dua kempen ini berbeza?

Kedua-dua kempen akan menggunakan rekod pemilih yang tersedia secara umum. Rekod ini menyediakan setiap calon dengan senarai pengundi berdaftar, alamat, dan sejarah pengundian. Rekod tidak mendedahkan bagaimana individu mengundi! Undian itu sendiri adalah rahsia. Tetapi mereka memberitahu jika dan bila seseorang telah mengundi, dan mungkin termasuk butir-butir seperti afiliasi parti (sesetengah wilayah memerlukan maklumat ini untuk mengundi dalam pilihan raya utama).

Malah Fred, yang tradisionalis, memahami bahawa orang tidak semua sama. Tetapi dia mempunyai sedikit atau tiada maklumat tentang sikap individu.Oleh itu, dia akan menghantar risalah yang sama kepada semua orang di daerah dan menggunakan beberapa mesej yang sama dalam semua iklannya.

Dia akan keluar untuk berjabat tangan di setiap kejiranan. Walaupun dia memahami bahawa orang-orang di kawasan yang berbeza mempunyai kebimbangan yang berbeza, dia akan hanya mempunyai intuisi untuk membimbingnya dalam bercakap dengan individu. Paling baik, dia akan membuat tekaan berpengetahuan tentang apa yang harus dikatakan kepada setiap orang.

Meningkatkan data pengundi

Bagaimanakah kempen lucrotup Lucy berbeza? Bagi beliau, rekod pemilih awam hanya merupakan pusat sumber data. Pangkalan data pemilih Lucy akan merangkumi banyak maklumat yang tidak dilakukan oleh Fred, seperti

Demografi

Pendudukan
Sejarah sumbangan politik dan amal
Keahlian
Status rumah, auto, dan perahu
dan lesen
Majalah langganan
Sejarah sukarelawan politik dan penunjuk politik lain
Bagaimana Lucy mendapat semua maklumat ini? Parti politiknya, sumber swasta, dan pasukannya sendiri meningkatkan pangkalan data pengundi dengan maklumat tambahan mengenai setiap pengundi. Sebahagian daripada maklumat ini tersedia melalui rekod awam dan ada yang boleh dibeli daripada vendor data komersil, tetapi maklumat yang paling berharga untuk kempen politik datang dari satu-satu hubungan dengan calon pengundi.

Memperoleh kelebihan maklumat

Memasang pangkalan data pengundi Lucy melibatkan banyak kerja! Malah seorang calon yang mempunyai wang dan pengetahuan untuk mendapatkan data dari sumber yang berbeza dan sepadan dengan pengundi individu masih memerlukan banyak kesabaran dan buruh untuk mengintegrasikan sumber data. Beberapa kempen mempunyai sumber seperti itu.

Nasib baik untuk Lucy, pihaknya telah membangunkan pangkalan data pengundi yang dipertingkatkan yang boleh digunakan sebagai titik permulaan. Jadi dia memulakan kempennya dengan kelebihan maklumat penting terhadap Fred. Tetapi banyak pengumpulan data masih di hadapan untuk kempen yang dipasaran.

Bagaimana dengan Fred? Mengapa pihaknya tidak menyediakan data untuk membantu kempennya? Parti politik utama di Amerika Syarikat, Kanada, dan United Kingdom kini mempunyai pangkalan data pemilih untuk calon mereka sendiri, begitu banyak calon yang dapat melancarkan kempen dengan sumber data mirip dengan Lucy. Jika Fred tidak melakukan ini, mungkin dia tidak menyedari apa yang ditawarkan oleh pihaknya, tidak tahu cara menggunakannya, atau hanya tidak menghargai nilai data.

Membangunkan data ujian anda sendiri

Walaupun Lucy sekarang banyak tahu tentang pengundi, dia belum mempunyai maklumat yang dia perlukan untuk menyesuaikan mesej kepada pengundi individu. Untuk mendapatkannya, Lucy dan pasukan kempennya mesti menjalankan program sedang membangun dan menguji mesej tertentu.

Pertama, pasukannya akan mengenal pasti beberapa segmen pengundi utama menggunakan pangkalan data yang dipertingkatkan. Mungkin mereka mempunyai data dari beberapa kaji selidik awal yang akan digunakan untuk membahagikan pengundi ke dalam tiga kumpulan untuk bermula: penyokong Fred Mertz firma, penyokong Lucy McGillicuddy, dan pengundi yang belum pasti (atau boleh dibujuk). Di dalam pengundi yang belum pasti, mereka mungkin akan memilih segmen yang lebih sempit, seperti ibu kerja Latina.

Mereka kemudian dapat membincangkan mengenai isu dan mesej yang mungkin merayu kepada ibu kerja Latina. Pasukan pemasaran akan membangun beberapa skrip sampel, masing-masing memberi tumpuan kepada satu isu dan mesej tertentu. Mesej-mesej harus selaras dengan kedudukan calon mengenai masalah ini, tetapi banyak pilihan akan ada untuk menyelidiki isu-isu mana yang akan disorot dan mana pesan yang paling persuasif.

Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang berfungsi adalah untuk menguji. Dalam senario ujian biasa, sukarelawan akan diberikan senarai pemilih untuk memanggil dan skrip alternatif untuk digunakan, seperti yang memberi tumpuan kepada sekolah awam dan yang lain di klinik kesihatan. Para sukarelawan akan membaca dari skrip dan juga bertanya tentang kemungkinan pemilih untuk mengundi Lucy. Pada akhir ujian, kempen Lucy akan mempunyai data baru, maklum balas tinjauan yang dikumpulkan semasa panggilan ujian ini.

Kempen Lucy kini mempunyai data tinjauan unik. Dengan menggunakan data ini, kempen Lucy kini mendapati mana antara mesej ujian yang paling meyakinkan kepada kumpulan pengundi tertentu.

Kajian boleh mendedahkan butir-butir yang bukan sebahagian daripada ujian tersebut. Pengundi mungkin mendedahkan sesuatu yang tidak dijangka dalam komen mereka. Sesetengah kumpulan ini mungkin menyebut bahawa mereka tidak begitu prihatin terhadap sekolah-sekolah awam kerana mereka menghantar anak-anak mereka ke sekolah-sekolah paroki.

Maklumat itu membantu calon untuk memahami mengapa mesej tertentu berfungsi lebih baik daripada yang lain. Ia juga membayangkan peluang untuk mendapatkan lebih mendalam dalam memahami individu. Tinjauan seterusnya mungkin membandingkan ibu kerja Latina yang anaknya pergi ke sekolah awam dengan ibu kerja Latina yang anaknya pergi ke sekolah swasta atau sekolah swasta lain.

Mengambil penemuan di jejak kempen

Sekarang bahawa Lucy tahu sesuatu tentang mesej yang menarik kepada ibu kerja Latina, dia dan sukarelawannya akan menggunakan maklumat itu dalam segala hal daripada ucapan Lucy ke risalah untuk bercakap mata untuk sukarelawan canvassing kejiranan.

Pasukan Lucy akan menjalankan tinjauan seperti ini, di telefon, melalui e-mel, dan bersemuka, sepanjang kempen. Pangkalan datanya akan ditambah secara berterusan dengan data pengundi baru dan ujian baru. Apabila kedalaman maklumat Lucy berkembang, dia dan sukarelawannya akan menjadi lebih baik dilengkapi dengan setiap hari yang berlalu untuk mempresentasikan pengundi individu dengan mesej yang relevan dan menarik kepada pengundi tertentu itu.