Video: 5 Jenis Mentor Yang Bisa Mengubah Nasib Anda 2024
Sebagai pengurus, anda perlu memahami bahawa komuniti dalam talian yang hos sementara ahli-ahli. Walaupun mereka ada beberapa peserta jangka panjang, kebanyakan ahli meninggalkan selepas beberapa ketika untuk pelbagai sebab. Sering kali, keberangkatan mereka tidak ada hubungannya dengan komuniti itu sendiri, tetapi sebaliknya ia adalah masa mereka untuk bergerak:
-
Tidak ada yang baru untuk mendapat: Ramai orang menyertai komuniti dalam talian untuk menerima dan berkongsi maklumat, telah mengambil semua yang mereka dapat dari kumpulan, mereka bergerak. Kehadiran mereka bukanlah penghinaan atau penghinaan; mereka hanya merasakan bahawa mereka telah mendapat manfaat daripada apa yang mereka dapat dari rangkaian itu.
-
Terlalu banyak negatif: Jika pembuli, trolls, dan malcontents mengambil alih komuniti, mereka akan mengusir semua orang. Menjaga komuniti positif membantu memastikan gabungan positif kedua-dua ahli lama dan baru.
-
Tiada masa untuk mengambil bahagian: Ramai orang menyertai komuniti dalam talian dengan niat yang terbaik tetapi mendapati bahawa mereka tidak mempunyai masa untuk mengambil bahagian. Sama ada mereka mendaftar masuk secara sporadis sahaja, atau keahlian mereka tidak menolak sama sekali.
-
Sama tua, sama lama: Orang yang sama bercakap tentang perkara yang sama sepanjang masa tidak membuat masyarakat yang sangat menarik. Memperkenalkan topik baru dan ahli baru boleh mengekalkan ahli sedia ada untuk kembali.
-
Terlalu banyak perubahan: Dalam sesetengah komuniti, ahli-ahli yang lama sering kali merindui "hari-hari lama yang baik" dan tidak berkaitan dengan ahli-ahli baru, yang boleh masuk dengan pengurusan baru. Anggota lama yang ditetapkan dalam cara mereka tidak selalu terbuka untuk berubah, jadi berhati-hatilah untuk tidak mengubah terlalu banyak perkara sekaligus, atau anda boleh mengusir beberapa orang yang tetap.
Juga, buat peraturan baru dan ubah sedikit demi sedikit. Perubahan mendadak membuang orang.
-
Pengurusan yang lemah: Apabila ahli negatif diguna atau spam dibiarkan selama beberapa hari, ahli mula merasakan pengurusan tidak peduli, dan mereka teruskan.
Masyarakat yang mempunyai ahli yang paling panjang dan aktif adalah yang tetap positif dan memperkenalkan topik dan idea baru yang segar. Membuat perubahan baik-baik saja, tetapi pastikan anda tahu ahli anda dengan baik supaya anda dapat memantau bagaimana mereka akan bertindak balas terhadap sebarang perubahan. Anggota jangka panjang memahami bahawa perubahan adalah baik; mereka hanya tidak mahu merasa seolah-olah anda terlupa tentang mereka.
