Video: Kita Tidak Mengiktiraf Kebenaran Agama Orang Lain, Tapi Kita Mengiktiraf Kewujudan Mereka - Dr. Maza 2024
Sebahagian daripada CRM Sosial Untuk Dummy Cheat Sheet
CRM Sosial membentangkan beberapa perubahan penting yang signifikan - organisasi, teknikal, dan strategik - untuk syarikat, tetapi bukan untuk apa-apa. CRM sosial mencerminkan perubahan dalam persekitaran perniagaan dan dapat membantu perniagaan anda tetap kompetitif. Berikut adalah beberapa manfaat penting dalam melaksanakan strategi CRM sosial:
-
Mencari tempat pelanggan lebih suka berkomunikasi
-
Mendidik pengguna di mana sahaja dan walau bagaimanapun mereka suka mendengar maklumat baru
-
Melibatkan pelanggan sosial, yang boleh membawa dan berkongsi mesej anda ke rangkaian lanjutan mereka
-
Menerima maklum balas yang membina mengenai jenama anda agar anda dapat membuat pelarasan strategik
-
Mengenalpasti peluang baru dan menjana petunjuk
-
Mengurangkan kos sokongan pelanggan dengan perisian pengawasan yang disasarkan
Manfaat ini adalah yang memberi inspirasi kepada perniagaan untuk melabur dalam CRM sosial. Ingatlah bahawa perniagaan anda tidak akan menyedari semua manfaat semalaman. Pendekatan kepada CRM sosial memerlukan idea dan kesabaran jangka panjang.
