Isi kandungan:
Video: Revolution OS [Subs] [HD] 2024
Bergantung pada matlamat anda untuk Salesforce, anda mungkin tidak perlu segera memasukkan ciri-ciri jenis produk Salesforce ke dalam peluang anda. Tetapi jika anda menjual pelbagai produk dan perkhidmatan dan anda berjuang dengan keterlihatan peringkat produk, Salesforce menyediakan alat yang kuat dan mudah untuk melaksanakan penyelesaian untuk pengguna Professional, Enterprise, atau Edisi Tanpa Had.
Menggunakan produk dalam Salesforce memberi manfaat kepada wakil jualan dan orang dalam pemasaran, pengurusan, dan pembangunan produk di seluruh organisasi anda. Penjualan jualan dapat dengan cepat mengesan harga produk dan memilih produk untuk mengira jumlah peluang. Pemasaran, pengurusan, atau profesional pembangunan boleh mendapatkan maklumat jualan penting untuk menyokong perancangan perniagaan strategik, pembangunan produk baru, dan pengurusan kitaran hayat produk.
Anda perlu mengetahui dua istilah utama dan saling berkaitan sebelum anda boleh merancang strategi produk anda dalam Salesforce:
- Produk: Barang individu yang anda jual melalui peluang anda. Semua produk tergolong dalam satu katalog produk sejagat. Setelah anda membuat produk, anda boleh mengaitkannya dengan satu atau beberapa buku harga dengan harga yang sama atau berbeza. Contohnya, anda boleh menggunakan buku harga berbilang jika anda menggunakan satu set harga apabila menjual kepada agensi bukan keuntungan yang berkelayakan dan satu set harga yang berbeza apabila menjual kepada syarikat dalam sektor swasta. Produk boleh mempunyai jadual yang berkaitan berdasarkan kuantiti, hasil, atau keduanya. Jika anda menjual produk dan memecah jadual untuk meramalkan pengiktirafan pendapatan atau untuk perancangan, anda boleh menggunakan Salesforce untuk mencerminkan jadual penting untuk produk yang dikaitkan dengan peluang.
Untuk mengakses laman utama Produk, klik tab Produk. Jika anda tidak dapat melihatnya, sahkan bahawa Angkatan. senarai juntai com di penjuru kanan sebelah atas skrin ditetapkan ke Jualan (berbanding sesuatu seperti Pusat Panggilan). Jika anda masih tidak melihatnya, semak dengan pentadbir sistem anda.
- Buku harga: Satu koleksi produk dan harga bersekutunya. Produk dengan harga bersekutunya adalah kemasukan buku harga. Anda juga boleh membuat buku harga tersuai berdasarkan model jualan unik anda. Anda boleh mengaitkan buku harga, menambah produk, dan membina jadual pada peluang melalui senarai Berkaitan Produk pada halaman perincian Peluang.
Mendefinisikan medan produk standard
Rekod produk terdiri daripada beberapa bidang yang anda gunakan untuk menangkap maklumat mengenai produk yang anda jual.Jika anda terlibat dalam membentuk produk untuk syarikat anda, kebanyakan medan standard adalah jelas. Jika anda mahu definisi tertentu, klik pautan Bantuan di sudut kanan atas Salesforce.
Berikut adalah beberapa petunjuk penting mengenai pemahaman bidang rekod produk standard:
- Nama Produk: Nama produk anda. Pastikan anda menggunakan tajuk yang jelas dan biasa kepada wakil jualan dan pelanggan anda.
- Kod Produk: Kod dalaman atau ID produk yang digunakan untuk mengenal pasti produk anda. Sekiranya produk dan kod produk sedia ada anda berada dalam pangkalan data kewangan dan anda mahu merancang integrasi, pastikan kod produk adalah konsisten.
- Penerangan Produk: Teks untuk membezakan antara satu sama lain. Jika anda berada dalam pengurusan produk atau pemasaran, huraikan produk anda supaya mereka jelas dan berguna untuk pasukan jualan anda.
- Keluarga Produk: Kategori produk. Gunakan senarai drop-down ini semasa membina laporan yang mencerminkan data jualan mengikut kategori produk. Sebagai contoh, jika anda bekerja untuk penjual nilai tambah teknologi (VAR), anda mungkin mahu mencerminkan saluran paip anda oleh keluarga yang termasuk perkakasan, perisian, perkhidmatan, latihan, dan penyelenggaraan. Anda boleh menyediakan produk dalam Salesforce supaya setiap produk secara automatik memetakan kepada keluarga produk.
- Aktif: Kotak semak ini mesti dipilih untuk membuat produk tersedia kepada pengguna anda.
- Penjadualan Kuantiti Diaktifkan: Pilih kotak semak ini untuk membolehkan penjadualan kuantiti untuk sesuatu produk. Sekiranya anda tidak melihat kotak semak ini, pentadbir anda tidak mendayakannya.
- Penjadualan Hasil Diaktifkan: Pilih kotak semak ini untuk membolehkan penjadualan hasil untuk produk. Sekiranya anda tidak melihat kotak semak ini, pentadbir anda tidak mendayakannya.
Memahami jenis harga yang berbeza
Salesforce membolehkan anda menyesuaikan harga anda berdasarkan cara anda menjual. Jika anda menggunakan produk dalam Salesforce, syarikat anda mempunyai tiga pilihan berbeza untuk harga:
- Harga Standard: Harga ingkar yang anda tetapkan untuk produk anda apabila anda menyediakan buku harga standard anda.
- Senarai Harga: Harga yang anda buat untuk buku harga tersuai.
- Harga Jualan: Harga produk yang ditentukan oleh wakil jualan apabila ia menambah produk kepada peluang.
Anda akan mendengar istilah produk dan produk peluang yang dirujuk apabila anda mula menggunakan produk Salesforce dan buku harga. Apa perbezaannya? Produk adalah perkara asas yang dijual oleh syarikat anda. Produk boleh diberikan kepada pelbagai buku harga dan diberi harga senarai berbeza dalam buku harga tersebut. Produk-produk peluang adalah produk (dan harga) tertentu yang berkaitan dengan peluang tertentu. Produk peluang harus mencerminkan harga dan syarat yang dirundingkan untuk peluang khusus tersebut.
