Video: Week 10, continued 2024
Seperti dengan media sosial lain seperti Twitter atau Facebook, apabila anda menggunakan Chatter, enjin kolaborasi Salesforce, anda perlu peka terhadap maklumat yang anda posting dan bagaimana kandungan itu boleh ditafsirkan. Kerana Chatter membolehkan pengguna untuk bekerjasama dan berkongsi kemas kini dengan rakan-rakan dan pelanggan, anda perlu profesional dan positif.
Berikut adalah beberapa amalan terbaik Chatter untuk membantu anda berkongsi kandungan Chatter yang paling relevan dan menarik dengan rakan sekerja anda:
-
Penyertaan membina komuniti. Tanya dan jawab soalan - jangan hanya berkongsi maklumat.
-
Pastikan jawatan Chatter anda berkaitan dengannya. Jangan hantar mesej peribadi yang tidak berkaitan dengan perniagaan anda. Tiada siapa yang mahu membaca tentang jualan garaj anda hujung minggu ini.
-
Simpan jawatan anda secara ringkas. Semua orang sibuk sama seperti anda. Bilakah kali terakhir anda mempunyai masa untuk membaca Perang dan Keamanan di tempat kerja? Sekiranya anda mempunyai sesuatu yang sangat panjang untuk dikongsi, pertimbangkan untuk menggunakan lampiran atau mengalihkan perbualan keluar dari dunia teks.
-
Pertimbangkan untuk menyiarkan sesuatu di Chatter dan bukannya menghantar e-mel, terutamanya jika penerima anda bekerja terutamanya dalam Salesforce.
-
Gunakan Chatter untuk menangani khalayak yang lebih luas dan maklumkan maklum balas.
-
Gunakan Kumpulan bukan senarai pengedaran e-mel untuk kerjasama.
-
Pastikan jawatan anda profesional dan hormat.
Anda sedang bekerja. Jangan hantar apa-apa yang anda tidak mahu pelanggan, pasukan HR anda atau pihak pengurusan untuk melihat.
-
Jangan hantar mesej yang sama kepada beberapa kumpulan. Kerana pengguna Chatter sering melanggan beberapa kumpulan (contohnya, yang membincangkan tawaran industri media, yang lain untuk tawaran wilayah timur, dan sebagainya), mereka boleh menerima mesej yang sama yang telah anda pasang di beberapa kumpulan … berulang kali.
