Cara Menambah Kandungan pada Perpustakaan dalam Salesforce - dummies

Jika anda mahu Kandungan Salesforce menjadi alat jualan yang sangat berkesan untuk kakitangan anda, anda perlu mengatur kandungan anda supaya orang dapat dengan mudah mencarinya. Dengan menggunakan perpustakaan, anda boleh menyusun fail ke dalam kumpulan logik. Menambah kandungan ke perpustakaan - juga dikenali sebagai kandungan penyumbang - adalah mudah. Untuk memuat naik dokumen baru, ikuti langkah berikut:

1. Klik tab Perpustakaan dalam aplikasi Kandungan dan kemudian klik butang Sumbang. Halaman Kandungan Sumbang muncul.
2. Klik butang Pilih Fail dan semak imbas pemacu keras anda untuk fail yang anda hendak muat naik. Kandungan Salesforce memuat naik secara automatik fail yang anda pilih. Anda boleh menambah pautan laman web untuk merujuk orang ke video dalam talian atau maklumat yang disimpan di intranet anda dengan mengklik Do You Want to Link ke laman web Sebaliknya pautan. Selepas Content Salesforce memuat naik dokumen anda, ia meminta anda untuk menerangkan dan menerbitkan kandungan anda.
3. Beri kandungan anda sebagai tajuk deskriptif. Ikuti konvensyen penamaan standard dalam syarikat anda.
4. Pilih Terbitkan ke butang radio Perpustakaan Dikongsi untuk menyimpan fail ini dalam perpustakaan.
5. Pilih perpustakaan yang sesuai dari menu drop-down.
6. Jika anda bukan pengarang fail, pilih pengguna lain dari menu lungsur Pengarang.
7. (Pilihan) Tambah tag pada dokumen ini jika anda mahu mengenalinya dengan kata-kata yang tidak boleh digunakan dalam definisi perpustakaan piawai. Kata tag berasingan dengan koma. Pastikan anda menggunakan kata-kata yang biasa dicari orang ketika mencari dokumen ini. Adalah idea yang baik untuk hanya membenarkan subset pengguna kandungan menentukan tag apa yang harus digunakan, jika anda mahu menggunakan tag sebagai cara alternatif untuk penapis yang lebih baik untuk kandungan. Jika tidak, risiko mempunyai kelebihan kata-kata tag (seperti datasheet dan lembaran data ), yang mengurangkan keberkesanannya.
8. Klik Terbitkan apabila anda selesai.

Menyumbang kandungan baru dalam Salesforce.

Jika anda mempunyai beberapa kandungan yang anda ingin berkongsi dengan dua kumpulan yang berbeza, seperti jualan dan pemasaran, bukannya membuat pustaka baharu hanya untuk menempatkan dokumentasi yang dikongsi mereka, anda boleh mengaitkan kandungan dengan dua perpustakaan dengan mengikuti langkah berikut: < Kembali ke halaman utama Perpustakaan.

1. Pilih dokumen dari bahagian Kandungan Atas.
2. Pada halaman Butiran kandungan, klik butang Edit.
3. Pilih pilihan Tindakan Perpustakaan dan kemudian klik Kongsi dengan Subopsi Perpustakaan yang lain. Sorot perpustakaan tambahan untuk berkongsi dokumen ini dan klik butang Terbitkan.