Cara Membangun Katalog Produk dalam Salesforce - dummies

Jika anda mempunyai kepentingan dalam strategi produk anda, berhati-hati dan mengambil kesempatan daripada semua pilihan yang Salesforce menyediakan untuk menyesuaikan produk dan buku harga. Semakin anda merancang lebih awal, semakin baik anda dapat melaksanakan produk dan buku harga untuk bagaimana penjualan tim penjualan Anda. Semasa anda membuat produk dan buku harga aktif, wakil jualan anda boleh mula mengaitkan produk dengan peluang mereka.

Perancangan produk untuk kejayaan

Bagi produk, pertimbangkan ciri produk anda di luar bidang standard yang anda mahu analisa. Di kebanyakan syarikat, pengurusan produk atau pasukan pemasaran memiliki dan mengekalkan rekod ini dalam penyelarasan dengan kewangan. Anda harus menarik bersama pasukan bersilang yang terdiri daripada jualan, pemasaran, kewangan, dan pengguna pengurusan produk untuk menentukan apa yang anda ingin capai daripada produk dalam Salesforce. Kemudian bekerjasama dengan pentadbir sistem anda untuk menyesuaikan rekod produk untuk memenuhi keperluan khusus anda.

Untuk harga, pertimbangkan sama ada menetapkan harga pada produk anda atau sama ada anda lebih suka menyimpan harga mudah pada permulaannya. Sesetengah pelanggan Salesforce, sebagai contoh, menetapkan harga pada produk mereka pada $ 0 atau $ 1 dan kemudian bergantung kepada wakil jualan mereka untuk mengisi harga jualan apabila mereka menyediakan peluang. Syarikat-syarikat lain melabur masa dan usaha untuk mencipta standard atau senarai harga sebenar mengenai produk untuk memberi panduan kepada wakil jualan mereka.

Menambah produk ke katalog produk

Sebelum wakil jualan anda dapat mula menghubungkan produk ke peluang mereka, anda perlu menambahkan produk ke Salesforce.

Untuk menambah produk, log masuk ke Salesforce dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih pilihan Buat Produk dari senarai drop-down Buat Baru di bar sisi. Halaman Produk Baru muncul.

   

   Tambah produk ke katalog produk.
2. Lengkapkan bidang. Medan tepat anda mungkin berbeza-beza.
3. Apabila selesai, klik Simpan. Halaman terperinci Produk untuk produk baru anda muncul dengan senarai yang berkaitan untuk harga standard dan buku harga.

Mengubah butiran produk dalam katalog produk

Sepanjang masa, pemasaran atau pengurus produk mungkin perlu mengemas kini butiran mengenai produk. Anda boleh membuat kebanyakan perubahan kepada produk dari halaman terperinci. Pergi ke produk tertentu dan lihat senarai tindakan ini yang boleh anda lakukan. (Anda mesti mempunyai "edit" keizinan pada produk untuk melakukan langkah-langkah ini.)

• Edit rekod produk. Klik butang Edit. Contohnya, jika nama produk anda berubah, anda boleh menukar nama produk dan kemudian menyimpan dan mengemas kini semua peluang yang termasuk produk itu dengan nama diubah suai.
• Padam produk. Klik Delete dan kemudian klik OK dalam kotak dialog yang muncul. Dalam keadaan di mana anda tidak lagi menawarkan produk tetapi ia dikaitkan dengan peluang, lebih baik anda menyahaktifkan atau mengarkibkan produk dan bukan memadamkannya.
• Nyahaktifkan produk. Klik butang Edit, tanggalkan kotak semak aktif, kemudian klik Simpan. Ambil laluan ini jika anda mungkin menawarkan produk pada masa akan datang.
• Padam dan arsipkan produk. Klik Delete dan kemudian klik OK dalam kotak dialog yang muncul. Jika produk anda dikaitkan dengan peluang, halaman Masalah Pemadaman muncul dengan pilihan yang disyorkan. Klik pautan Arkib jika anda masih berniat memadamkan produk tetapi tidak mengubah peluang sedia ada.

Jika anda ingin menyimpan wakil jualan anda tentang apa-apa perubahan kepada produk anda (contohnya, jika produk tidak lagi ditawarkan atau jika namanya berubah), anda boleh menggunakan Salesforce Chatter supaya sebarang perubahan pada status produk atau namanya dilaporkan dalam suapan Chatter. Pengguna yang berminat perlu mengikuti tindakan orang yang membuat perubahan tersebut (biasanya seseorang dalam Operasi Penjualan), atau mereka boleh mengikuti produk tertentu juga.