Rumah Media Sosial Bagaimana untuk menyelesaikan Masalah Automasi Pemasaran Automasi CRM Isu Integrasi - dummies

Bagaimana untuk menyelesaikan Masalah Automasi Pemasaran Automasi CRM Isu Integrasi - dummies

Isi kandungan:

Video: Day 3 Keynote: Made Here Together (Cloud Next '18) 2025

Video: Day 3 Keynote: Made Here Together (Cloud Next '18) 2025
Anonim

Menguji dan mengatasi masalah integrasi sistem automasi pemasaran anda dengan sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM) anda tidak perlu mengambil banyak masa, tetapi ia satu langkah penting. Majoriti masalah sambungan CRM dapat disimpulkan dengan sangat mudah dalam dua perkataan: proses buruk. Berikut adalah beberapa cara untuk menyelesaikan masalah yang berpotensi:

Cara menyelesaikan masalah isu-isu utama

Jika petunjuk yang anda lalui untuk penjualan gagal tiba, anda mungkin mempunyai masalah proses penugasan utama. Anda boleh menyelesaikannya dengan menyelesaikan masalah CRM anda, nama pengguna dan peraturan arahan seperti berikut:

  1. Semak sambungan CRM anda.

    Mula dengan memeriksa masalah potensi yang paling jelas terlebih dahulu. Pastikan sambungan CRM anda disahkan dan dihidupkan. Banyak kali, sambungan boleh dibatalkan apabila anda mempunyai berbilang orang di dalam aplikasi yang tidak pasti apa yang mereka klik. Alasan utama penyambung untuk dibatalkan adalah salah satu daripada berikut:

    • Alamat IP menjadi tidak dapat disahkan dalam sistem CRM anda (satu perkara yang menjadi perhatian hanya apabila CRM anda memerlukan pengesahan alat automasi pemasaran anda). Isu ini mudah diselesaikan dengan menambah alamat IP anda ke senarai putih CRM anda.

    • Seseorang secara tidak sengaja mengklik butang yang salah dalam alat automasi pemasaran.

  2. Semak nama pengguna anda.

    Jika anda melengkapkan langkah satu dan jurujual masih belum menerima petunjuk, anda harus memeriksa nama pengguna anda. Anda mungkin mempunyai tugasan pendahuluan yang ditetapkan tetapi tidak menyambung pengguna anda di antara sistem. Apabila anda membuat bidang tersuai, anda harus membuat pengguna dalam setiap sistem.

    Mencipta pengguna dalam setiap sistem membolehkan anda untuk lulus memimpin kepada wakil jualan melalui alat CRM rep. Jika anda tidak menyambung petunjuk anda apabila anda menyediakan medan tersuai anda, petunjuk anda akan dihantar ke alat CRM anda tanpa ditugaskan kepada orang yang betul.

  3. Semak peraturan pengetua anda.

    Jika langkah satu dan dua gagal untuk menyelesaikan masalah timbal balik anda, anda kemungkinan akan mencari alasan untuk menjadi peraturan automasi anda. Peraturan penugasan anda mungkin terlalu rumit, yang boleh menyebabkan keadaan menjadi tidak terkawal. Ini biasanya hasil daripada pernyataan "jika / kemudian" rumit. Ingat: Tugas utama anda adalah lebih baik.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah pemetaan data

Masalah pemetaan data boleh menjadi sukar untuk diperhatikan. Ini adalah salah satu isu yang sering berlaku oleh syarikat-syarikat, dan ia kebanyakannya berasal dari salah faham bagaimana sistem automasi pemasaran dan fungsi CRM bersama-sama.Anda perlu memahami hubungan antara tuan dan data hamba untuk meringankan sebarang isu masa depan dengan pemetaan data.

  • Data induk adalah rekod data yang terkawal. Sebagai contoh, jika anda mempunyai medan CRM dan rekod utama dengan nama pertama orang, alat automasi pemasaran anda juga akan mempunyai rekod yang sepadan dengan orang yang sama dan nama yang sama. Kedua-dua penyelesaian ini bercakap bolak-balik satu sama lain, jadi mereka perlu tahu sistem mana yang dapat mengatasi titik data mana.

  • Data hamba akan disalin data. Data hamba tidak boleh menimpa data induk. Contohnya, jika kunci jualan anda dalam nama baru untuk orang dalam CRM, nama itu akan mengalir ke alat automasi pemasaran anda, tetapi jika pasukan pemasaran mengubah nama itu, nama orang itu tidak akan diubah dalam CRM.

Inilah caranya untuk menyelesaikan masalah pemetaan anda, dengan mengingati hubungan data tuan dan hamba anda:

  • Semak tetapan medan. Apabila anda menyemak tetapan dalam alat automasi pemasaran anda untuk bidang anda, anda akan mendapati keupayaan untuk mengawal semua tetapan yang berkaitan dengan bagaimana alat anda lulus dan menerima data.

    Semak untuk memastikan bahawa ID bidang dalam alat automasi anda sepadan dengan ID medan dalam CRM anda untuk medan yang anda selesaikan.

  • Semak hubungan tuan dan hamba anda. Semak untuk melihat pangkalan data mana yang menjadi tuan dan hamba data. Jadual data induk boleh menulis melalui mata data hamba yang lain. CRM harus menjadi tuan kepada data ini dan tidak boleh ditimpa, dan untuk alasan yang baik - kebanyakan orang meletakkan data palsu dalam bentuk!

    Kajian dari MarketingSherpa pada tahun 2008 menunjukkan bahawa 65 peratus orang memberikan nombor telefon palsu apabila meminta maklumat ini dalam bentuk. Nombor telefon utama dalam sistem CRM adalah satu contoh yang baik dalam hal ini. Jika CRM anda mempunyai nombor telefon yang betul dan bukan tuan, data dengan mudah boleh ditimpa dengan maklumat palsu.

    Jika data hamba adalah nombor telefon yang disenaraikan dalam alat automasi pemasaran anda, dan prospek memberikan nombor telefon palsu, maklumat itu akan berubah dalam alat pemasaran automasi, hanya akan diubah kembali dengan serta-merta oleh CRM.

Alat automasi pemasaran anda juga harus menjadi tuan semua bidang pelaporan yang digunakan oleh pemasaran. Ini memberi anda kawalan untuk menukar bidang pelaporan anda dan menyimpan jualan daripada menceroboh dengan laporan anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan Masalah Automasi Pemasaran Automasi CRM Isu Integrasi - dummies

Pilihan Editor

5 Perkara yang boleh dilakukan oleh GoPro Camera - dummies

5 Perkara yang boleh dilakukan oleh GoPro Camera - dummies

Apa yang boleh dilakukan oleh GoPro? Inilah soalan yang lebih relevan: Apa yang anda mahu lakukan? Meminta soalan ini lebih seperti menanyakan diri anda tentang keinginan dan hasrat anda sendiri untuk rakaman video yang unik. Apabila anda menentukan apa yang anda ingin tangkap, semua yang anda perlu lakukan ialah menyambungkan kamera ke gunung yang sesuai ...

Pengaturan & Pintasan dSLR Untuk Menipu Cheat Sheet - dummies

Pengaturan & Pintasan dSLR Untuk Menipu Cheat Sheet - dummies

Anda mempunyai refleks kanta tunggal digital yang besar (dSLR ) kamera dan mahu menangkap beberapa gambar indah masa-masa hidup anda. Untuk sepenuhnya menguasai dSLR anda dan membuat gambar yang menarik, anda mesti menceburkan diri ke dunia baru yang berani yang melibatkan membuat keputusan tentang mod penangkapan. Mengetahui panjang fokus apa yang digunakan dalam ...

Pilihan Editor

Bagaimana Menggunakan Lapisan Masker Gradient dan Brush Masker di Photoshop CS6 - lapisan masker

Bagaimana Menggunakan Lapisan Masker Gradient dan Brush Masker di Photoshop CS6 - lapisan masker

Lapisan lapisan di Photoshop CS6 membolehkan anda secara beransur-ansur berus dalam ketelusan dan kelegapan pada asas pixel selektif. Dua alat pelapis lapisan - Alat Gradien dan Brush - lebih kerap digunakan berbanding yang lain: Alat Gradien: Menetapkan alat ini kepada kecerunan linear hitam ke putih atau putih ke ...

Cara Menggunakan Kuler untuk Cari dan Kongsi Tema Warna di Photoshop CS6 - dummies

Cara Menggunakan Kuler untuk Cari dan Kongsi Tema Warna di Photoshop CS6 - dummies

Sumber yang tersedia untuk Adobe Photoshop Creative Suite 6 adalah luas. Kuler adalah komuniti dalam talian yang menyediakan tema warna untuk anda menyemak imbas, memuat turun, membuat, mengedit, dan memuat naik untuk berkongsi dengan orang lain. Gunakan tema ini apabila membuat projek cetak grafik atau laman web. Apa yang anda perlukan ialah sambungan Internet dan Adobe ID. Di sini ...

Cara Menggunakan Kata Kunci untuk Photoshop CS6 Files dalam Bridge - dummies

Cara Menggunakan Kata Kunci untuk Photoshop CS6 Files dalam Bridge - dummies

Kata kunci adalah label deskriptif yang anda lampirkan ke fail di Bridge. Mereka membantu untuk mengkategorikan imej Photoshop CS6 anda, membolehkan anda lebih cekap dan cepat mencari fail yang anda inginkan. Berikut adalah downside untuk membuat dan menggunakan kata kunci: Untuk membuat kata kunci baru (folder kategori yang mengandungi kata kunci): Klik ikon tanda tambah (+) ...

Pilihan Editor

Dengan Touch dengan Nota Reka bentuk - dummies

Dengan Touch dengan Nota Reka bentuk - dummies

Nota reka bentuk adalah sesuai untuk berkomunikasi dengan pemaju lain yang bekerja pada Laman web, tetapi tidak dalam jarak menjerit. Ciri Dreamweaver ini berfungsi seperti tag komen (kod HTML yang membolehkan anda memasukkan teks dalam halaman yang tidak akan dipaparkan dalam penyemak imbas) tetapi dengan privasi lebih banyak. Ramai pemaju menggunakan ...

Memenuhi Dreamweaver CS3 Common Insert Bar - dummies

Memenuhi Dreamweaver CS3 Common Insert Bar - dummies

Jangan berfikir bahawa toolbar Dreamweaver CS3 Common Insert biasa dan biasa. Ia hanya dipanggil "umum" kerana ia menawarkan perintah memasukkan yang paling kerap digunakan kerana ia adalah yang paling berguna. Dengan bilah alat yang ditunjukkan di sini, anda boleh memasukkan segala-galanya dari pautan e-mel kepada tarikh kepada mana-mana media yang ingin anda letakkan ...

Gambaran Keseluruhan Alignment Imej dalam Adobe CS5 Dreamweaver - dummies

Gambaran Keseluruhan Alignment Imej dalam Adobe CS5 Dreamweaver - dummies

Penjajaran imej dan teks bersebelahan mereka di Adobe Suite Creative 5 (Adobe CS5) Dreamweaver adalah mudah, tetapi pilihan yang ada mungkin membuat kelihatan terlalu rumit. Imej dan teks bersebelahan mereka duduk pada garis dasar yang sama sebagai lalai, memaksa teks berjalan dalam satu baris ke kanan imej. Untuk ...