Pentadbiran rangkaian: Menonton Peti Mel lain - dummies

Kadangkala, anda mahu menyediakan Microsoft Outlook supaya sebagai tambahan kepada peti mel utama pengguna, dia mempunyai akses ke peti mel pengguna lain. Contohnya, katakan anda membuat pengguna bernama Sokongan supaya pelanggan anda boleh menghantar e-mel kepada Support @ YourCompany. com untuk bertanya soalan sokongan teknikal. Sekiranya anda tidak menyediakan sekurang-kurangnya seorang pengguna anda supaya dia dapat membaca peti mel Sokongan, mana-mana e-mel yang dihantar ke Support @ YourCompany. com akan menjadi tidak terjawab.

Dengan menganggap itu bukan apa yang anda mahukan, anda boleh menyediakan satu atau lebih pengguna anda untuk mengakses peti mel Sokongan supaya mereka dapat membaca dan membalas surat tersebut.

Pertama, anda mesti mengkonfigurasi peti mel akaun pengguna Sokongan supaya ia memberikan hak akses kepada pengguna yang anda ingin akses kepada akaun itu. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pada pelayan, buka Konsol Pengurusan Exchange dan kemudian pilih peti mel yang anda ingin akses dari Outlook pengguna lain.

2. Dalam anak tetingkap Tindakan (di sebelah kanan tetingkap Pengurusan Pertukaran Pengurusan), klik Urus Kebenaran Akses Penuh.

   Mengurus Wizard Kebenaran Akses Penuh muncul.

   

3. Klik butang Tambah.

   Ini membawa kotak dialog bertajuk Pilih Pengguna atau Kumpulan.

4. Pilih pengguna yang anda mahu memberikan akses kepada; kemudian klik OK.

   Anda dikembalikan kepada ahli sihir. Pengguna yang anda tambah akan dipilih dalam senarai pengguna yang mempunyai akses ke peti mel.

5. Klik butang Urus.

   Hak peti mel akan dikemas kini. Penyihir memaparkan halaman ringkasan untuk memberitahu anda bahawa perubahan telah berjaya dibuat.

6. Klik Selesai.

   Mengurus Wizard Kebenaran Akses Penuh dibuang kerja.

Selepas anda memberikan akses kepada akaun, anda boleh mengkonfigurasi Outlook pengguna untuk membaca akaun Sokongan. Ikuti langkah berikut:

1. Pada komputer pengguna, mulakan Outlook dan pilih Tools → Account.

   Kotak dialog Tetapan Akaun dipaparkan.

2. Pilih akaun e-mel utama anda dan kemudian klik Ubah.

   Kotak dialog Tetapan Server dipaparkan.

   

3. Klik butang Lagi Tetapan dan kemudian klik tab Advanced.

   Lanjutan kotak dialog Microsoft Exchange muncul.

   

4. Klik butang Tambah.

   Kotak dialog muncul untuk meminta anda untuk nama peti mel yang anda mahu tambah.

5. Taipkan nama peti mel yang anda mahu tambah, dan kemudian klik OK.

   Peti mel ditambahkan pada kotak senarai dalam kotak dialog Microsoft Exchange.

6. Klik OK.

   Anda dikembalikan ke kotak dialog Tetapan Pertukaran.

7. Klik Seterusnya, dan kemudian klik Selesai.

   Anda sudah selesai! Anda kini boleh melihat peti mel Sokongan.

Untuk benar-benar melihat peti mel, anda perlu membuka tetingkap Senarai Folder dalam Outlook (dengan memilih Lihat → Senarai Folder). Kemudian, anda boleh klik dua kali peti mel Sokongan dalam senarai untuk membukanya.