Penyelesaian Masalah: Langkah Asas - dummies

< Berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah asas yang menjelaskan perkara yang perlu anda periksa pada tanda pertama masalah rangkaian. Dalam banyak (jika tidak kebanyakan) dari kes-kes, salah satu daripada langkah berikut boleh mendapatkan rangkaian anda semula dan berjalan:

Pastikan komputer anda dan semua yang dilampirkan padanya dipasang.

1. Geeks komputer suka apabila pengguna meminta bantuan, dan mereka dapat memberitahu pengguna bahawa komputer tidak dipasang atau jalur kuasa dimatikan. Mereka menulisnya di dalam log geek mereka supaya mereka dapat memberitahu rakan-rakan mereka tentang perkara itu nanti. Mereka mungkin mahu mengambil gambar anda agar dapat menunjukkannya kepada rakan-rakan mereka.

   (Kebanyakan "kemalangan" yang melibatkan geeks komputer adalah hasil langsung dari jenis tingkah laku ini. Jadi cuba bijak apabila anda meminta pengguna sama ada dia pasti komputer sebenarnya dihidupkan.)

   Pastikan komputer anda disambung dengan betul ke rangkaian.

2. Perhatikan sebarang mesej ralat yang muncul di skrin.

3. Cuba mulakan semula komputer.

4. Beberapa masalah komputer yang luar biasa dibersihkan oleh pemulihan yang mudah dari komputer. Sudah tentu, dalam banyak kes, masalah itu berulang, jadi anda harus akhirnya mengasingkan sebab dan menyelesaikan masalah itu. Sesetengah masalah hanya sekejap, dan reboot yang mudah adalah semua yang diperlukan.

   Cuba penyelesai masalah rangkaian Windows terbina dalam.

5. Periksa ruang cakera kosong pada komputer anda dan pada pelayan.

6. Apabila komputer kehabisan ruang cakera atau dekat dengannya, perkara-perkara pelik boleh berlaku. Kadang-kadang anda mendapat mesej ralat yang jelas menunjukkan keadaan sedemikian, tetapi tidak selalu. Kadang-kadang komputer hanya mengisar kepada berhenti; operasi yang digunakan untuk mengambil beberapa saat kini mengambil masa beberapa minit.

   Lakukan sedikit percubaan untuk mengetahui sama ada masalah tersebut sesungguhnya masalah rangkaian atau hanya masalah dengan komputer itu sendiri.

7. Cuba mulakan semula pelayan rangkaian.