Berkomunikasi dengan Clarity - dummies

Sebahagian daripada Keterampilan Komunikasi Untuk Menipu Cheat Sheet (Edisi Inggeris)

Untuk berkomunikasi dengan cara yang menyampaikan maksud anda dan menunjukkan penghormatan kepada pendengar anda, pastikan untuk mengingatkan diri anda bahawa anda mempunyai hak untuk bercakap dan didengar. Elakkan memohon maaf dan bunuhlah. Untuk berkomunikasi dengan kejelasan, pastikan:

• Ketahui titik anda. Jelaslah tentang apa yang anda mahu hasil daripada komunikasi anda.

• Hadkan diri anda kepada tiga perkara utama. Sebarang lebih daripada itu dan anda mengelirukan pendengar anda. Sebarang yang kurang, dan mesej anda tidak mempunyai bahan.

• Fokus pada tingkah laku individu dan elakkan daripada membuat komen fitnah apabila memberikan maklum balas. Tujuan memberikan maklum balas yang jelas adalah untuk meningkatkan prestasi, bukan untuk membuat musuh dengan memecahkan keyakinan individu.