Merangkul Perbezaan antara Diri Anda dan Yang Lain untuk Komunikasi yang Cerah - patung

Sebahagian daripada Keterampilan Komunikasi Untuk Menipu Cheat Sheet (Edisi Inggeris)

Daripada melihat cara yang berbeza untuk berkomunikasi sebagai penghalang, lihat mereka sebagai jambatan. Apabila anda menunjukkan bahawa anda menerima cara berkomunikasi orang lain, anda menghargai pandangan mereka, dan anda menyedari bahawa perbezaan boleh membawa kepada tahap pemahaman yang lebih mendalam, anda menjadi pemenang.

Orang merasa bahawa anda peduli dengan mereka dan apa yang penting kepada mereka apabila anda meninggalkan penghakiman dan kritikan di pintu. Apabila anda memberi tumpuan bukan sahaja pada apa yang mereka katakan dan bagaimana mereka menyampaikan mesej mereka, tetapi pada apa yang mereka tidak berkata juga - mesej yang mendasari di sebalik perkataan - anda menunjukkan bahawa anda berminat dengan mereka cukup untuk meluangkan masa dan berusaha untuk menghargai pandangan mereka.