Video: 3000+ Portuguese Words with Pronunciation 2024
Tidak semua krisis yang anda hadapi dalam talian Pengurus komuniti haruslah hush-hush atau super serius. Anda akan mendapati bahawa orang menghargai jenama yang menunjukkan sisi manusia. Sekiranya anda boleh melayan negatif dengan humor dan tidak menghina kecerdasan komuniti anda, anda bukan sahaja akan mengawal kerosakan, tetapi juga boleh menarik ahli baru.
Baru-baru ini, Palang Merah Amerika menghadapi situasi yang mungkin skandal tetapi sebaliknya berubah menjadi sesuatu yang positif. Seorang ahli pasukan media sosialnya lupa untuk bertukar ke akaun Twitter peribadinya dan menghantar tweet berikut dari akaun Red Cross:
Ryan menemui dua lagi 4 botol botol bir Midas Touch Dogfish Head … ketika kita minum, kita melakukannya dengan betul. #gettingslizzerd
Tweet awam dan hashtag yang menyimpulkan bahawa pasukan Palang Merah menyoroti masa syarikat, yang tidak akan berjalan lancar dengan masyarakat umum. Daripada memotong tweet dan berpura-pura tidak berlaku, jurucakap mengeluarkan tweet berikut:
Kami telah memadam tweet penyangak tetapi yakinlah bahawa Palang Merah adalah sedar dan kami telah menyita kunci.
Palang Merah melakukan perkara yang betul. Dengan tidak menyembunyikan fakta bahawa seseorang keliru menggunakan akaun jenama untuk menghantar tweet peribadi dan tidak sesuai, ia mencipta beberapa keseronokan di Twitter ketika orang menge-commentkan komen itu.
Dan keseronokan itu tidak berhenti di sana. Dogfish Head Craft Brewery masuk ke dalam perbuatan itu juga, menggalakkan anggota masyarakatnya memberikan darah dan kemudian membeli bir. Tidak lama kemudian, Twitterverse dipenuhi dengan komen oleh ahli-ahli komuniti Dogfish yang melakukan perkara itu.
Tali Palang Merah / Dogfish bukan sahaja menjadi kajian kes yang popular dalam mengendalikan situasi negatif dengan betul, tetapi juga menjadi salah satu tajuk utama Twitter untuk hari itu.
